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Logiciel de facturation

Facture alarme et domotique : TVA, contrats 2026

Alarmes intrusion, caméras, volets connectés, pilotage par smartphone la domotique combine matériel et services récurrents. Kelyseo gère à la fois les devis d'installation et les abonnements de télésurveillance.

Essayer gratuitement

Gratuit jusqu'à 5 documents · Sans carte bancaire

Les problèmes du quotidien

Ce qui ralentit les installateurs alarme et domotique

Combiner sur un seul devis la vente du matériel et l'abonnement mensuel de télésurveillance

Facturer les interventions SAV et les mises à jour système rapidement

Gérer les clients particuliers et les clients professionnels avec des tarifs différents

Fonctionnalités

Ce que Kelyseo fait pour les installateurs alarme et domotique

Devis et factures PDF en 30 secondes

Mentions légales automatiques selon votre statut

Numérotation automatique conforme

Envoi par email intégré

Suivi des paiements en temps réel

Relances automatiques sur factures impayées

Export CSV pour votre comptable

Données hébergées en France

Exemple concret

Kelyseo pour les installateurs alarme et domotique

L'installateur alarme et domotique est devenu un acteur incontournable de la maison connectée. Entre l'installation initiale (caméras, détecteurs, volets motorisés, éclairage automatisé) et les services récurrents (abonnement télésurveillance, SAV, mises à jour), le modèle économique de ce secteur mélange vente de matériel, prestation de service et revenus mensuels. Cette complexité rend la facturation particulièrement délicate : comment présenter clairement sur un seul devis l'investissement initial et le coût récurrent ? Kelyseo permet de créer des devis structurés avec des sections séparées, et de gérer les abonnements mensuels automatiquement. Pour les clients professionnels (PME, commerces), des délais de paiement à 30 jours sont souvent négociés Kelyseo gère aussi les relances automatiques.

Exemple de document

DEVIS N°2025-041 M. Renard, Maison individuelle, Lyon 69009
Installation alarme + domotique de base
• Centrale alarme DSC PowerSeries Neo 380 € HT
• 4 détecteurs de mouvement infrarouge 4 × 65 € 260 € HT
• 2 détecteurs ouverture porte/fenêtre 2 × 45 € 90 € HT
• Caméra extérieure 4K Axis P3735 420 € HT
• Module volets roulants × 3 pièces 3 × 110 € 330 € HT
• Main d'œuvre installation (1 journée) 550 € HT
• Configuration application smartphone 150 € HT
Total installation HT : 2 180 € | TVA 10 % (rénovation) : 218 € | TTC : 2 398 €
+ Abonnement télésurveillance 24/7 : 29,90 €/mois HT

Conformité légale

Modèle de facture pour alarme & domotique : mentions obligatoires 2026

Un modèle de facture pour alarme & domotique n'est pas qu'un document esthétique. C'est un acte commercial encadré par le Code général des impôts et l'article L441-9 du Code de commerce. Chaque mention manquante peut entraîner une amende de 15 € par facture, et jusqu'à 75 000 € pour une entreprise en cas de manquement répété.

Les installateurs alarme et domotique sont particulièrement exposés aux contrôles DGCCRF, notamment sur la TVA applicable selon le type de chantier ou de prestation, et sur les mentions spécifiques à leur activité. Kelyseo intègre toutes ces règles dès la création du document, sans que vous ayez à les mémoriser.

Les 8 mentions clés sur toute facture de alarme & domotique

Date d'émission et numéro séquentiel unique
Vos coordonnées : nom/raison sociale, adresse, SIRET
Coordonnées complètes du client (particulier ou professionnel)
Désignation précise de chaque prestation et quantité
Prix unitaire HT et taux de TVA par ligne
Total HT, montant de TVA par taux, total TTC
Date d'échéance et pénalités de retard pour les clients pro
Mention franchise TVA (auto-entrepreneurs sous seuil)
Mentions spécifiques BTP : la garantie décennale (nom assureur + numéro de police) et l'assurance RC Pro sont obligatoires sur chaque devis et facture pour les travaux couverts par l'article L241-1 du Code des assurances. Kelyseo les ajoute automatiquement depuis votre profil.

Télécharger un modèle de facture alarme & domotique gratuit

Si vous démarrez votre activité, un modèle Word ou PDF peut suffire pour les premières factures. Kelyseo propose des modèles gratuits adaptés aux installateurs alarme et domotique, prêts à remplir. Pour aller plus loin, le générateur en ligne crée automatiquement une facture conforme en moins de 2 minutes, sans ressaisie et avec la bonne TVA préconfigurée.

Logiciel de facturation pour installateurs alarme et domotique : Kelyseo vs Word/Excel

Beaucoup de installateurs alarme et domotique commencent avec un modèle Word ou Excel. C'est suffisant pour 3 clients. Dès que l'activité grandit, les problèmes s'accumulent : numérotation à la main, TVA recalculée chaque fois, relances oubliées, fichiers dispersés. Kelyseo résout chacun de ces points.

Avec Word ou Excel

Numérotation manuelle, trous et doublons fréquents
TVA calculée à la main, source d'erreurs
Relances oubliées ou envoyées trop tard
PDF perdu dans les boîtes mail
Aucune visibilité sur les impayés en temps réel
Export comptable laborieux chaque trimestre

Avec Kelyseo

Numérotation automatique et conforme au Code de commerce
TVA préconfigurée pour votre secteur d'activité
Relances automatiques à J+7, J+15, J+30
PDF professionnel généré et envoyé en 30 secondes
Tableau de bord : payé / en attente / en retard
Export CSV prêt pour votre comptable en 1 clic

Ce que Kelyseo fait pour vous

Créez des factures de alarme & domotique en moins de 2 minutes

Devis combinant installation unique et abonnement mensuel récurrent

Gestion automatique des factures d'abonnement télésurveillance

Relances automatiques pour les impayés clients professionnels

SAV et interventions de maintenance facturés rapidement sur mobile

Marché français de la sécurité maison : 3,2 Md€ en 2024
40 % des maisons individuelles neuves équipées d'une alarme
TVA 10% pour l'installation dans les logements en rénovation

Devis alarme et domotique : présenter investissement initial et coût récurrent sur un seul document

L'installation domotique est l'un des rares métiers où un devis doit simultanément justifier un achat unique (le matériel et la pose) et un engagement mensuel (l'abonnement télésurveillance). Ces deux composantes ont des logiques de décision différentes pour le client : il évalue l'investissement initial au regard de la valeur protégée, et l'abonnement au regard du service rendu. Mélanger les deux sur une seule ligne brouille la lecture et complique la comparaison avec des concurrents.

La structure recommandée sur un devis domotique-alarme comporte deux sections visuellement distinctes. La première couvre l'installation : centrale, détecteurs, caméras, modules volets ou éclairage, main d'œuvre de pose et de configuration. Chaque équipement est listé avec sa référence et son prix unitaire. La deuxième section présente l'abonnement mensuel : télésurveillance 24/7, niveau de service (réponse alarme, intervention gardien, télégestion), durée d'engagement, et conditions de résiliation.

Pour le client, voir ces deux sections séparées facilite l'arbitrage. Il peut décider d'installer le système sans abonnement télésurveillance dans un premier temps, ou d'opter pour la formule premium avec gardiennage. Cette flexibilité affichée augmente le taux d'acceptation global, car le client ne perçoit pas l'offre comme un tout indivisible. Pour vous, chaque client qui souscrit un abonnement est une ligne de revenu récurrent sur 12 à 24 mois.

Dans Kelyseo, créez un modèle de devis domotique avec ces deux sections pré-structurées. Pour chaque nouveau client, vous dupliquez le modèle et adaptez les équipements. La facture d'abonnement est configurée comme abonnement récurrent générée et envoyée automatiquement chaque mois sans action de votre part. Ce gain de temps sur l'administratif récurrent est significatif si vous gérez plusieurs dizaines de clients sous contrat.

TVA installation alarme en logement : 10 % ou 20 %, la règle exacte

La TVA sur une installation domotique ou alarme dépend de la nature de la prestation et du type de bâtiment. Pour un logement d'habitation de plus de deux ans, la pose et l'installation d'équipements de sécurité ou de domotique bénéficient de la TVA à 10 % sur la main d'œuvre. Mais la règle des deux tiers s'applique : si le matériel représente plus de deux tiers du total HT, seule la main d'œuvre est à 10 % et le matériel reste à 20 %.

Concrètement, pour une installation à 2 500 € HT comprenant 1 800 € de matériel et 700 € de main d'œuvre, le matériel représente 72 % du total au-delà du seuil. Vous facturez donc : matériel à 20 % (1 800 € × 20 % = 360 € TVA) et main d'œuvre à 10 % (700 € × 10 % = 70 € TVA). Total TVA : 430 € au lieu de 500 € si tout était à 20 %. C'est une économie visible pour le client, et c'est votre devoir de l'appliquer correctement.

La vente de matériel seul centrale, détecteurs, caméras sans service d'installation est toujours à 20 %, même pour un logement en rénovation. Le taux réduit s'applique aux travaux incluant la pose, pas à la vente de matériel. L'abonnement de télésurveillance, en tant que service récurrent, est à 20 % quel que soit le type de logement c'est une prestation de service, pas des travaux de rénovation.

Pour les constructions neuves et les locaux professionnels, tout est à 20 % sans exception. Pour les logements en rénovation, pensez à faire signer l'attestation CERFA 1301-SD pour couvrir l'application du taux réduit. Cette attestation engage le client sur la nature et l'ancienneté du logement sans elle, vous êtes personnellement responsable de la TVA en cas de contrôle si le logement s'avérait neuf ou non résidentiel.

Abonnements télésurveillance : facturation automatique et fidélisation longue durée

Un parc de 40 clients sous abonnement à 29 € HT/mois représente 1 160 € HT de revenus mensuels récurrents sans chantier, sans prospection, sans déplacement. Ces revenus couvrent vos charges fixes et sécurisent votre activité en période creuse d'installation. La fidélisation des clients sous abonnement est donc un enjeu stratégique autant que commercial.

Le principal facteur de churn (résiliation) chez les clients télésurveillance est le sentiment de ne pas voir la valeur du service rendu. Un client qui n'a pas eu d'alarme déclenchée depuis deux ans se demande s'il paye pour rien. Combattez ce sentiment par une communication proactive : envoyez un rapport annuel ou semestriel résumant les activités de surveillance (nombre de vérifications d'alarme, tests effectués, mise à jour firmware si applicable). Ce document justifie votre abonnement et renforce la relation.

Dans Kelyseo, chaque abonnement génère une facture mensuelle automatique sans action de votre part. Si un client est en impayé, les relances automatiques à J+7, J+15 et J+30 prennent le relais. Pour les renouvellements annuels avec changement de tarif, il vous suffit de modifier le montant de l'abonnement dans la fiche client la prochaine facture reflète le nouveau tarif.

Pour fidéliser au renouvellement, proposez des upgrades à vos clients longue durée : ajout d'une caméra extérieure, passage à la télésurveillance avec levée de doute vidéo, intégration de la domotique (volets, thermostat connecté). Ces upsells sont plus faciles à vendre à un client satisfait qu'à un prospect froid et ils augmentent l'abonnement mensuel sans coût d'acquisition. Créez un devis complémentaire depuis le profil client existant dans Kelyseo en moins de 5 minutes.

Simple et transparent.

Un seul plan. Tout inclus. Sans surprise.

Populaire

Pro

19€/mois

14 jours d'essai gratuit inclus.

  • Documents illimités
  • Clients illimités
  • Envoi email intégré
  • Relances automatiques
  • Export CSV comptable
  • Support prioritaire
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Sans engagement · Annulable à tout moment

FAQ

Questions fréquentes.

Dans Kelyseo, créez deux sections distinctes dans votre devis : 'Installation et matériel' avec un total unique, et 'Abonnement télésurveillance' avec le tarif mensuel et la durée d'engagement. Le client visualise immédiatement l'investissement initial et le coût récurrent, sans ambiguïté.

L'installation de matériel de sécurité et domotique dans un logement achevé depuis plus de 2 ans relève de la TVA à 10 % pour la pose et potentiellement pour le matériel si la main d'œuvre représente plus de 50 % du total. En revanche, la vente de matériel seul (sans pose) est à 20 %. Kelyseo vous guide dans le choix du bon taux.

Configurez un abonnement dans Kelyseo avec le montant mensuel, la date de début et la fréquence. Chaque mois, une facture est générée automatiquement que vous pouvez envoyer d'un clic ou en automatique. Si le client a un prélèvement automatique, la facture sert de justificatif.

Depuis l'application mobile Kelyseo, créez une facture d'intervention SAV directement chez le client : sélectionnez le client dans votre base, ajoutez les lignes de prestation (déplacement, main d'œuvre, pièces changées) et envoyez la facture par email immédiatement. Zéro papier, zéro ressaisie.

Oui. Dans Kelyseo, chaque fiche client a ses propres conditions : délai de paiement (30 jours nets pour les pros, comptant pour les particuliers), tarif spécial négocié, mode de paiement préféré. Les devis et factures sont générés automatiquement avec les bonnes conditions selon le client sélectionné.

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