Pro
14 jours d'essai gratuit inclus.
- Documents illimités
- Clients illimités
- Envoi email intégré
- Relances automatiques
- Export CSV comptable
- Support prioritaire
Sans engagement · Annulable à tout moment
Logiciel de facturation
Alarmes intrusion, caméras, volets connectés, pilotage par smartphone la domotique combine matériel et services récurrents. Kelyseo gère à la fois les devis d'installation et les abonnements de télésurveillance.
Gratuit jusqu'à 5 documents · Sans carte bancaire
Les problèmes du quotidien
Combiner sur un seul devis la vente du matériel et l'abonnement mensuel de télésurveillance
Facturer les interventions SAV et les mises à jour système rapidement
Gérer les clients particuliers et les clients professionnels avec des tarifs différents
Fonctionnalités
Devis et factures PDF en 30 secondes
Mentions légales automatiques selon votre statut
Numérotation automatique conforme
Envoi par email intégré
Suivi des paiements en temps réel
Relances automatiques sur factures impayées
Export CSV pour votre comptable
Données hébergées en France
Exemple concret
L'installateur alarme et domotique est devenu un acteur incontournable de la maison connectée. Entre l'installation initiale (caméras, détecteurs, volets motorisés, éclairage automatisé) et les services récurrents (abonnement télésurveillance, SAV, mises à jour), le modèle économique de ce secteur mélange vente de matériel, prestation de service et revenus mensuels. Cette complexité rend la facturation particulièrement délicate : comment présenter clairement sur un seul devis l'investissement initial et le coût récurrent ? Kelyseo permet de créer des devis structurés avec des sections séparées, et de gérer les abonnements mensuels automatiquement. Pour les clients professionnels (PME, commerces), des délais de paiement à 30 jours sont souvent négociés Kelyseo gère aussi les relances automatiques.
Exemple de document
DEVIS N°2025-041 M. Renard, Maison individuelle, Lyon 69009 Installation alarme + domotique de base • Centrale alarme DSC PowerSeries Neo 380 € HT • 4 détecteurs de mouvement infrarouge 4 × 65 € 260 € HT • 2 détecteurs ouverture porte/fenêtre 2 × 45 € 90 € HT • Caméra extérieure 4K Axis P3735 420 € HT • Module volets roulants × 3 pièces 3 × 110 € 330 € HT • Main d'œuvre installation (1 journée) 550 € HT • Configuration application smartphone 150 € HT Total installation HT : 2 180 € | TVA 10 % (rénovation) : 218 € | TTC : 2 398 € + Abonnement télésurveillance 24/7 : 29,90 €/mois HT
Conformité légale
Un modèle de facture pour alarme & domotique n'est pas qu'un document esthétique. C'est un acte commercial encadré par le Code général des impôts et l'article L441-9 du Code de commerce. Chaque mention manquante peut entraîner une amende de 15 € par facture, et jusqu'à 75 000 € pour une entreprise en cas de manquement répété.
Les installateurs alarme et domotique sont particulièrement exposés aux contrôles DGCCRF, notamment sur la TVA applicable selon le type de chantier ou de prestation, et sur les mentions spécifiques à leur activité. Kelyseo intègre toutes ces règles dès la création du document, sans que vous ayez à les mémoriser.
Si vous démarrez votre activité, un modèle Word ou PDF peut suffire pour les premières factures. Kelyseo propose des modèles gratuits adaptés aux installateurs alarme et domotique, prêts à remplir. Pour aller plus loin, le générateur en ligne crée automatiquement une facture conforme en moins de 2 minutes, sans ressaisie et avec la bonne TVA préconfigurée.
Beaucoup de installateurs alarme et domotique commencent avec un modèle Word ou Excel. C'est suffisant pour 3 clients. Dès que l'activité grandit, les problèmes s'accumulent : numérotation à la main, TVA recalculée chaque fois, relances oubliées, fichiers dispersés. Kelyseo résout chacun de ces points.
Avec Word ou Excel
Avec Kelyseo
Ce que Kelyseo fait pour vous
Devis combinant installation unique et abonnement mensuel récurrent
Gestion automatique des factures d'abonnement télésurveillance
Relances automatiques pour les impayés clients professionnels
SAV et interventions de maintenance facturés rapidement sur mobile
L'installation domotique est l'un des rares métiers où un devis doit simultanément justifier un achat unique (le matériel et la pose) et un engagement mensuel (l'abonnement télésurveillance). Ces deux composantes ont des logiques de décision différentes pour le client : il évalue l'investissement initial au regard de la valeur protégée, et l'abonnement au regard du service rendu. Mélanger les deux sur une seule ligne brouille la lecture et complique la comparaison avec des concurrents.
La structure recommandée sur un devis domotique-alarme comporte deux sections visuellement distinctes. La première couvre l'installation : centrale, détecteurs, caméras, modules volets ou éclairage, main d'œuvre de pose et de configuration. Chaque équipement est listé avec sa référence et son prix unitaire. La deuxième section présente l'abonnement mensuel : télésurveillance 24/7, niveau de service (réponse alarme, intervention gardien, télégestion), durée d'engagement, et conditions de résiliation.
Pour le client, voir ces deux sections séparées facilite l'arbitrage. Il peut décider d'installer le système sans abonnement télésurveillance dans un premier temps, ou d'opter pour la formule premium avec gardiennage. Cette flexibilité affichée augmente le taux d'acceptation global, car le client ne perçoit pas l'offre comme un tout indivisible. Pour vous, chaque client qui souscrit un abonnement est une ligne de revenu récurrent sur 12 à 24 mois.
Dans Kelyseo, créez un modèle de devis domotique avec ces deux sections pré-structurées. Pour chaque nouveau client, vous dupliquez le modèle et adaptez les équipements. La facture d'abonnement est configurée comme abonnement récurrent générée et envoyée automatiquement chaque mois sans action de votre part. Ce gain de temps sur l'administratif récurrent est significatif si vous gérez plusieurs dizaines de clients sous contrat.
La TVA sur une installation domotique ou alarme dépend de la nature de la prestation et du type de bâtiment. Pour un logement d'habitation de plus de deux ans, la pose et l'installation d'équipements de sécurité ou de domotique bénéficient de la TVA à 10 % sur la main d'œuvre. Mais la règle des deux tiers s'applique : si le matériel représente plus de deux tiers du total HT, seule la main d'œuvre est à 10 % et le matériel reste à 20 %.
Concrètement, pour une installation à 2 500 € HT comprenant 1 800 € de matériel et 700 € de main d'œuvre, le matériel représente 72 % du total au-delà du seuil. Vous facturez donc : matériel à 20 % (1 800 € × 20 % = 360 € TVA) et main d'œuvre à 10 % (700 € × 10 % = 70 € TVA). Total TVA : 430 € au lieu de 500 € si tout était à 20 %. C'est une économie visible pour le client, et c'est votre devoir de l'appliquer correctement.
La vente de matériel seul centrale, détecteurs, caméras sans service d'installation est toujours à 20 %, même pour un logement en rénovation. Le taux réduit s'applique aux travaux incluant la pose, pas à la vente de matériel. L'abonnement de télésurveillance, en tant que service récurrent, est à 20 % quel que soit le type de logement c'est une prestation de service, pas des travaux de rénovation.
Pour les constructions neuves et les locaux professionnels, tout est à 20 % sans exception. Pour les logements en rénovation, pensez à faire signer l'attestation CERFA 1301-SD pour couvrir l'application du taux réduit. Cette attestation engage le client sur la nature et l'ancienneté du logement sans elle, vous êtes personnellement responsable de la TVA en cas de contrôle si le logement s'avérait neuf ou non résidentiel.
Un parc de 40 clients sous abonnement à 29 € HT/mois représente 1 160 € HT de revenus mensuels récurrents sans chantier, sans prospection, sans déplacement. Ces revenus couvrent vos charges fixes et sécurisent votre activité en période creuse d'installation. La fidélisation des clients sous abonnement est donc un enjeu stratégique autant que commercial.
Le principal facteur de churn (résiliation) chez les clients télésurveillance est le sentiment de ne pas voir la valeur du service rendu. Un client qui n'a pas eu d'alarme déclenchée depuis deux ans se demande s'il paye pour rien. Combattez ce sentiment par une communication proactive : envoyez un rapport annuel ou semestriel résumant les activités de surveillance (nombre de vérifications d'alarme, tests effectués, mise à jour firmware si applicable). Ce document justifie votre abonnement et renforce la relation.
Dans Kelyseo, chaque abonnement génère une facture mensuelle automatique sans action de votre part. Si un client est en impayé, les relances automatiques à J+7, J+15 et J+30 prennent le relais. Pour les renouvellements annuels avec changement de tarif, il vous suffit de modifier le montant de l'abonnement dans la fiche client la prochaine facture reflète le nouveau tarif.
Pour fidéliser au renouvellement, proposez des upgrades à vos clients longue durée : ajout d'une caméra extérieure, passage à la télésurveillance avec levée de doute vidéo, intégration de la domotique (volets, thermostat connecté). Ces upsells sont plus faciles à vendre à un client satisfait qu'à un prospect froid et ils augmentent l'abonnement mensuel sans coût d'acquisition. Créez un devis complémentaire depuis le profil client existant dans Kelyseo en moins de 5 minutes.
Un seul plan. Tout inclus. Sans surprise.
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