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19€/mois
14 jours d'essai gratuit inclus.
- Documents illimités
- Clients illimités
- Envoi email intégré
- Relances automatiques
- Export CSV comptable
- Support prioritaire
Sans engagement · Annulable à tout moment
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Logiciel de facturation
Facture agence e-commerce : missions, TVA 2026
Création de boutiques Shopify ou WooCommerce, intégrations, maintenance mensuelle les agences e-commerce combinent projets sur mesure et revenus récurrents. Kelyseo gère les deux types de facturation.
Gratuit jusqu'à 5 documents · Sans carte bancaire
Les problèmes du quotidien
Ce qui ralentit les agences e-commerce
Facturer des projets de création au forfait tout en gérant des abonnements maintenance
Justifier des TJM élevés avec des devis détaillés qui expliquent la valeur livrée
Gérer les délais de paiement parfois longs des PME et des marchands en ligne
Fonctionnalités
Ce que Kelyseo fait pour les agences e-commerce
Devis et factures PDF en 30 secondes
Mentions légales automatiques selon votre statut
Numérotation automatique conforme
Envoi par email intégré
Suivi des paiements en temps réel
Relances automatiques sur factures impayées
Export CSV pour votre comptable
Données hébergées en France
Exemple concret
Kelyseo pour les agences e-commerce
L'agence e-commerce a un profil de revenus hybride : des projets de création importants (5 000 à 50 000 €) qui demandent un devis détaillé et des jalons de paiement, et des abonnements de maintenance mensuelle (TMA, hébergement, SEO, gestion des campagnes) qui génèrent de la récurrence. Jongler entre ces deux types de facturation, avec des clients qui ont des délais de paiement parfois longs, est un défi permanent pour les agences de moins de 20 personnes. Kelyseo simplifie cette gestion : les projets sont gérés avec des devis multi-phases et des acomptes jalons, tandis que la maintenance est facturée automatiquement chaque mois. Le tableau de bord vous donne une vision claire de votre MRR (revenu récurrent mensuel) et de vos créances en cours.
Exemple de document
DEVIS N°2025-019 Maison Vidal, e-commerçant mode Lyon Création boutique Shopify + lancement • Phase 1 Stratégie, UX et wireframes (2 sem.) 2 800 € HT • Phase 2 Développement thème Shopify sur mesure (4 sem.) 6 500 € HT • Phase 3 Intégration catalogue 200 produits + SEO on-page 2 200 € HT • Phase 4 Tests, formation équipe, lancement (1 sem.) 1 500 € HT Total projet HT : 13 000 € | TVA 20 % : 2 600 € | Total TTC : 15 600 € Planning paiements : 30% signature, 30% fin phase 2, 40% réception + Maintenance TMA 8h/mois : 720 € HT/mois
Conformité légale
Modèle de facture pour agence e-commerce : mentions obligatoires 2026
Un modèle de facture pour agence e-commerce n'est pas qu'un document esthétique. C'est un acte commercial encadré par le Code général des impôts et l'article L441-9 du Code de commerce. Chaque mention manquante peut entraîner une amende de 15 € par facture, et jusqu'à 75 000 € pour une entreprise en cas de manquement répété.
Les agences e-commerce sont particulièrement exposés aux contrôles DGCCRF, notamment sur la TVA applicable selon le type de chantier ou de prestation, et sur les mentions spécifiques à leur activité. Kelyseo intègre toutes ces règles dès la création du document, sans que vous ayez à les mémoriser.
Les 8 mentions clés sur toute facture de agence e-commerce
Date d'émission et numéro séquentiel unique
Vos coordonnées : nom/raison sociale, adresse, SIRET
Coordonnées complètes du client (particulier ou professionnel)
Désignation précise de chaque prestation et quantité
Prix unitaire HT et taux de TVA par ligne
Total HT, montant de TVA par taux, total TTC
Date d'échéance et pénalités de retard pour les clients pro
Mention franchise TVA (auto-entrepreneurs sous seuil)
Télécharger un modèle de facture agence e-commerce gratuit
Si vous démarrez votre activité, un modèle Word ou PDF peut suffire pour les premières factures. Kelyseo propose des modèles gratuits adaptés aux agences e-commerce, prêts à remplir. Pour aller plus loin, le générateur en ligne crée automatiquement une facture conforme en moins de 2 minutes, sans ressaisie et avec la bonne TVA préconfigurée.
Logiciel de facturation pour agences e-commerce : Kelyseo vs Word/Excel
Beaucoup de agences e-commerce commencent avec un modèle Word ou Excel. C'est suffisant pour 3 clients. Dès que l'activité grandit, les problèmes s'accumulent : numérotation à la main, TVA recalculée chaque fois, relances oubliées, fichiers dispersés. Kelyseo résout chacun de ces points.
Avec Word ou Excel
Numérotation manuelle, trous et doublons fréquents
TVA calculée à la main, source d'erreurs
Relances oubliées ou envoyées trop tard
PDF perdu dans les boîtes mail
Aucune visibilité sur les impayés en temps réel
Export comptable laborieux chaque trimestre
Avec Kelyseo
Numérotation automatique et conforme au Code de commerce
TVA préconfigurée pour votre secteur d'activité
Relances automatiques à J+7, J+15, J+30
PDF professionnel généré et envoyé en 30 secondes
Tableau de bord : payé / en attente / en retard
Export CSV prêt pour votre comptable en 1 clic
Ce que Kelyseo fait pour vous
Créez des factures de agence e-commerce en moins de 2 minutes
Projets de création avec devis multi-phases et acomptes jalons
Maintenance mensuelle facturée automatiquement en abonnement
Vision claire du MRR et des créances sur le tableau de bord
Relances automatiques pour les délais de paiement PME
Marché du e-commerce français : 160 Md€ de ventes en 2024
Budget moyen création boutique e-commerce PME : 8 000 à 25 000 €
TVA 20% sur toutes les prestations d'agence web
Devis e-commerce avec jalons : comment structurer un projet boutique sans dérive de périmètre
La dérive de périmètre est le risque numéro un des agences e-commerce. Le client signe pour une boutique Shopify avec 100 produits il finit par demander des intégrations ERP, un module de fidélité, une version mobile spécifique et 40 heures de personnalisation supplémentaires. Sans jalons contractuels, vous travaillez plus sans facturer plus, et la relation se détériore.
La solution est de structurer le devis en phases avec des livrables précis et des critères de validation clairs pour chaque phase. Phase 1 Stratégie et UX : livrable = wireframes validés, maquettes desktop/mobile approuvées. Phase 2 Développement : livrable = boutique fonctionnelle en environnement de staging, tests utilisateurs validés. Phase 3 Intégration catalogue : livrable = X produits importés, SEO on-page configuré. Phase 4 Lancement : livrable = mise en production, formation équipe réalisée, suivi post-lancement J+7.
Chaque phase a une condition de déclenchement de la facture associée : la facture de Phase 2 est émise quand le client a validé les livrables de Phase 1. Ce mécanisme vous protège contre les clients qui bloquent indéfiniment sur une phase tout en vous demandant d'avancer sur la suivante. Dans Kelyseo, créez une facture de situation pour chaque jalon atteint, en référençant le devis initial.
Pour les demandes hors périmètre une intégration non prévue, un développement custom supplémentaire créez systématiquement un bon de commande complémentaire avant d'exécuter le travail. Ce document, signé par le client, formalise l'extension du périmètre et son coût. Sans ce document, vous travaillez gratuitement et vous créez un précédent : le client pense que les demandes supplémentaires sont incluses dans le forfait initial.
Passer d'un projet one-shot à une maintenance mensuelle rentable
Un projet de création boutique livré sans contrat de maintenance est une opportunité manquée. Le client a investi 15 000 € dans sa boutique, il y a attaché ses revenus, il ne peut pas se permettre de la voir tomber en panne sans support. Si vous ne proposez pas de maintenance, il signe avec une autre agence ou avec un prestataire moins qualifié et revient vers vous 6 mois plus tard avec une boutique en mauvais état.
Proposez systématiquement le contrat de maintenance TMA dans votre devis de création, comme ligne distincte avec le tarif mensuel et les services inclus. Ne le laissez pas pour après la livraison le taux de conversion est beaucoup plus élevé quand le client l'accepte au moment où il a encore la douleur du projet en tête. Structurez votre offre en deux niveaux : Maintenance Essentielle (mises à jour, sauvegarde, surveillance uptime) et Maintenance Premium (support prioritaire, optimisations SEO, A/B testing, gestion des promotions).
Pour calculer votre tarif de maintenance, partez du temps réellement passé par client : une boutique Shopify standard sans développement custom nécessite 2 à 4 heures par mois de maintenance réelle. Une boutique WooCommerce avec des plugins tiers et des intégrations spécifiques peut en nécessiter 6 à 10. Facturez ce temps à votre TJM divisé par 8, avec un minimum mensuel. Un client qui paie 500 €/mois pour 4 heures de maintenance est rentable ; un client à 150 €/mois pour 6 heures ne l'est pas.
Dans Kelyseo, configurez chaque client de maintenance en abonnement mensuel automatique. La facture est générée le même jour chaque mois, envoyée par email, et si elle n'est pas réglée à échéance, les relances partent automatiquement. Le temps que vous ne passez plus à relancer vos clients en maintenance est du temps que vous pouvez consacrer à leur boutique ou à en acquérir de nouveaux.
TJM agence e-commerce : valoriser et défendre votre tarif journalier
Le TJM (taux journalier moyen) d'une agence e-commerce senior se situe entre 600 et 1 000 € HT selon le niveau d'expertise et la localisation. Ce tarif est souvent contesté par des clients qui trouvent des développeurs à 200 €/jour sur des plateformes offshore. Défendre votre TJM nécessite de comprendre ce que vous vendez réellement pas du code, mais un résultat commercial.
Sur vos devis, traduisez systématiquement vos prestations en valeur business plutôt qu'en heures passées. Pas '8 jours de développement' mais 'configuration du tunnel de conversion optimisé (abandon panier, upsell, relance email) estimé à 8 jours ROI cible : augmentation du taux de conversion de 1,5 % à 2,5 % sur un CA actuel de 500 K€/an = +50 K€ CA supplémentaire'. Cette traduction en ROI justifie votre TJM sans discussion.
Pour les devis de projets importants, proposez un TJM journalier explicite plutôt qu'un forfait global opaque. Le client voit votre tarif horaire, le nombre de jours estimés par phase, et comprend comment est construit le prix. Cette transparence est contre-intuitive pour beaucoup d'agences elles craignent que le client négocie le TJM. En réalité, les clients qui négocient le TJM sont précisément ceux qui n'ont pas compris la valeur de votre expertise. Mieux vaut les identifier tôt.
Quand un client objecte sur votre TJM en citant un concurrent moins cher, la réponse n'est pas de baisser votre prix c'est de demander ce que le concurrent livrera exactement, en combien de temps, et avec quelle garantie de résultats. Une boutique mal construite à 5 000 € qui nécessite une refonte à 12 000 € un an plus tard coûte 17 000 € au total. Votre projet à 15 000 € livré correctement du premier coup est moins cher. Construisez cet argumentaire dans votre section 'Pourquoi Kelyseo' ou dans la note de présentation de votre devis.
Simple et transparent.
Un seul plan. Tout inclus. Sans surprise.
FAQ
Questions fréquentes.
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