Pro
14 jours d'essai gratuit inclus.
- Documents illimités
- Clients illimités
- Envoi email intégré
- Relances automatiques
- Export CSV comptable
- Support prioritaire
Sans engagement · Annulable à tout moment
Logiciel de facturation
Estimation du volume, assurance des biens, coordination du transport les déménageurs ont un processus de devis rigoureux. Kelyseo permet de créer des devis détaillés avec les mentions obligatoires du secteur.
Gratuit jusqu'à 5 documents · Sans carte bancaire
Les problèmes du quotidien
Estimer précisément le volume et le nombre d'heures nécessaires pour chaque déménagement
Inclure les mentions d'assurance transport obligatoires sur les devis
Gérer les frais supplémentaires (monte-meuble, objets volumineux) sans litiges
Fonctionnalités
Devis et factures PDF en 30 secondes
Mentions légales automatiques selon votre statut
Numérotation automatique conforme
Envoi par email intégré
Suivi des paiements en temps réel
Relances automatiques sur factures impayées
Export CSV pour votre comptable
Données hébergées en France
Exemple concret
Le déménageur professionnel est soumis à une réglementation spécifique : la lettre de voiture, l'inventaire des biens transportés, et les mentions d'assurance sont obligatoires sur chaque document contractuel. Un devis de déménagement ne ressemble pas à un devis artisan classique : il doit mentionner le volume estimé en m³, les conditions de transport, la couverture assurance des biens et les éventuels suppléments (monte-meuble, garde-meuble, objets fragiles). Kelyseo vous permet de créer des devis complets avec toutes ces sections, et de convertir le devis accepté en facture en intégrant les mentions légales obligatoires du secteur. Le logiciel gère aussi la facturation des services complémentaires (montage meubles, emballage) sur des lignes séparées.
Exemple de document
DEVIS N°2025-056 M. et Mme Petit, déménagement Paris → Bordeaux Volume estimé : 32 m³ • Chargement, transport longue distance (580 km) 1 200 € HT • Main d'œuvre déménageurs × 3 (8h) 960 € HT • Fourniture cartons et matériaux d'emballage 180 € HT • Monte-meuble 4e étage (chargement + déchargement) 280 € HT • Assurance responsabilité civile et valeur déclarée 15 000 € 120 € HT Total HT : 2 740 € | TVA 20 % : 548 € | Total TTC : 3 288 € Acompte 30 % à la réservation : 986,40 €
Conformité légale
Un modèle de facture pour déménageur n'est pas qu'un document esthétique. C'est un acte commercial encadré par le Code général des impôts et l'article L441-9 du Code de commerce. Chaque mention manquante peut entraîner une amende de 15 € par facture, et jusqu'à 75 000 € pour une entreprise en cas de manquement répété.
Les déménageurs sont particulièrement exposés aux contrôles DGCCRF, notamment sur la TVA applicable selon le type de chantier ou de prestation, et sur les mentions spécifiques à leur activité. Kelyseo intègre toutes ces règles dès la création du document, sans que vous ayez à les mémoriser.
Si vous démarrez votre activité, un modèle Word ou PDF peut suffire pour les premières factures. Kelyseo propose des modèles gratuits adaptés aux déménageurs, prêts à remplir. Pour aller plus loin, le générateur en ligne crée automatiquement une facture conforme en moins de 2 minutes, sans ressaisie et avec la bonne TVA préconfigurée.
Beaucoup de déménageurs commencent avec un modèle Word ou Excel. C'est suffisant pour 3 clients. Dès que l'activité grandit, les problèmes s'accumulent : numérotation à la main, TVA recalculée chaque fois, relances oubliées, fichiers dispersés. Kelyseo résout chacun de ces points.
Avec Word ou Excel
Avec Kelyseo
Ce que Kelyseo fait pour vous
Devis conformes avec mentions assurance et volume m³ obligatoires
Sections séparées pour transport, emballage, monte-meuble, garde-meuble
Conversion devis → facture en un clic après la prestation
Gestion des clients particuliers et des entreprises (déménagements de bureaux)
Le déménagement professionnel est encadré par une réglementation sectorielle qui va bien au-delà des mentions habituelles d'un devis artisan. La loi du 18 juin 1966 sur les contrats de transport et ses décrets d'application imposent des mentions spécifiques qui n'ont pas d'équivalent dans les autres corps de métier. Une entreprise de déménagement qui omet ces mentions s'expose à des sanctions et à des contestations de ses clients.
Les mentions obligatoires propres au déménagement professionnel incluent : le volume estimé en m³ (calculé selon les meubles et cartons déclarés par le client), les lieux et dates de chargement et de déchargement, le délai de livraison, et les conditions d'assurance des biens transportés. Cette dernière mention est particulièrement importante : l'entreprise de déménagement est responsable des dommages survenus pendant le transport selon l'article L133-1 du Code de commerce, et le client doit savoir quelle couverture il a souscrite.
L'assurance des biens transportés est un poste à détailler explicitement sur le devis. La responsabilité civile de base de l'entreprise de déménagement ne couvre pas la valeur de remplacement des biens, mais seulement leur valeur vénale (souvent beaucoup plus faible). Si le client souhaite une couverture en valeur à neuf, une assurance complémentaire doit être proposée et facturée séparément. Cette transparence protège l'entreprise et rassure le client.
Dans Kelyseo, créez un modèle de devis déménagement avec toutes ces mentions pré-structurées. Pour chaque nouveau client, vous renseignez le volume estimé, les adresses, les dates, et les options d'assurance. Le document généré est conforme aux exigences légales sans que vous ayez à les mémoriser. En cas de litige, votre devis constitue la preuve contractuelle de ce qui a été convenu.
La principale source de litige dans le déménagement n'est pas le prix convenu, mais ce qui n'était pas prévu. Le client déclare 25 m³ sur son devis, et vous constatez le jour J qu'il y a 35 m³ à charger. Il avait oublié la cave, le grenier, le jardin. Cette situation est courante et mal gérée entraîne systématiquement un conflit : le client pense que le prix devrait rester identique, vous savez que votre temps et vos moyens ont été sous-estimés.
La solution est contractuelle et commence dès le devis. Mentionnez explicitement que le prix est établi sur la base du volume déclaré de X m³, et que tout volume supplémentaire constaté le jour du chargement sera facturé au tarif de Y € HT/m³, avec accord préalable du client. Cette clause, signée avec le devis, vous donne le droit de facturer les suppléments sans discussion. Beaucoup de déménageurs omettent cette clause et se retrouvent à travailler plus sans pouvoir facturer davantage.
Pour les prestations complémentaires non prévues monte-meuble sur un étage non mentionné, démontage/remontage de mobilier, objets fragiles nécessitant un emballage spécial créez un avenant dans Kelyseo le jour J ou la veille, avant que la prestation ne soit réalisée. L'avenant référence le devis initial et documente les prestations supplémentaires avec leur coût. Le client le signe avant que vous n'exécutiez. Sans avenant signé, vous n'avez pas de base contractuelle pour facturer.
Pour les déménagements d'entreprise, les suppléments sont souvent liés à des contraintes d'accès non anticipées : parkings souterrains trop bas pour le camion, horaires d'accès au chargement restreints par la copropriété, monte-charge insuffisant pour les gros meubles. Lors de la visite préalable (obligatoire pour les déménagements professionnels d'envergure), documentez ces contraintes et chiffrez-les dans le devis initial. Ce travail de préparation vous protège et valorise votre professionnalisme auprès du client.
Le déménagement de bureau est un marché différent du particulier sur tous les plans : montants plus élevés, décision collective, contraintes horaires strictes (week-end ou nuit pour ne pas perturber l'activité), matériel professionnel (serveurs, équipements fragiles, archives), et processus de validation interne plus long. Le devis doit en tenir compte dans sa structure et sa présentation.
Pour un déménagement d'entreprise, le devis doit être adressé au décideur (DG, DAF ou office manager) avec les mentions adaptées aux personnes morales : numéro de SIRET, référence bon de commande si l'entreprise en a un, conditions de paiement à 30 jours nets (standard B2B), et facture adressée à la société (pas à un individu). Dans Kelyseo, configurez la fiche client au nom de la société avec les bonnes coordonnées de facturation la fiche client mémorise ces informations pour toutes les factures suivantes.
Le service garde-meuble est souvent associé aux déménagements d'entreprise en transition (entre deux locaux, rénovation en cours). Facturez le garde-meuble comme un abonnement mensuel par m³ stocké, avec un délai de préavis pour la sortie. Dans Kelyseo, créez un abonnement mensuel pour chaque client garde-meuble : la facture est générée automatiquement chaque mois jusqu'à la sortie des meubles. Quand le client récupère ses affaires, clôturez l'abonnement et créez une facture de solde proratisée si la sortie intervient en cours de mois.
Pour les déménagements avec stockage temporaire fréquents en immobilier résidentiel quand les dates de remise des clés ne coïncident pas proposez un forfait global incluant le transport aller, le stockage de X jours, et le transport retour. Ce forfait est plus lisible pour le client qu'une succession de factures séparées, et vous permet de valoriser le service intégré. Dans Kelyseo, créez les trois composantes sur le même devis avec des sous-totaux clairs par phase.
Un seul plan. Tout inclus. Sans surprise.
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