Pro
14 jours d'essai gratuit inclus.
- Documents illimités
- Clients illimités
- Envoi email intégré
- Relances automatiques
- Export CSV comptable
- Support prioritaire
Sans engagement · Annulable à tout moment
Logiciel de facturation
Portails coulissants, barrières levantes, interphones les automaticiens installent et maintiennent des équipements techniques. Kelyseo gère les devis fourniture + pose et les contrats de maintenance SAV.
Gratuit jusqu'à 5 documents · Sans carte bancaire
Les problèmes du quotidien
Distinguer clairement fourniture, installation et main d'œuvre sur les devis
Gérer les contrats d'entretien annuels et les interventions SAV urgentes
Facturer les pièces détachées en réparation avec les références exactes
Fonctionnalités
Devis et factures PDF en 30 secondes
Mentions légales automatiques selon votre statut
Numérotation automatique conforme
Envoi par email intégré
Suivi des paiements en temps réel
Relances automatiques sur factures impayées
Export CSV pour votre comptable
Données hébergées en France
Exemple concret
L'automaticien de portail vend un produit (le portail motorisé), un service (la pose), et un contrat récurrent (la maintenance SAV). Ces trois composantes doivent être claires sur le devis pour éviter les litiges. Le prix du matériel, le coût de l'installation et les conditions du contrat SAV sont des éléments distincts. Kelyseo permet de structurer ces devis complets avec les bonnes TVA par ligne et les contrats de maintenance automatisés.
Exemple de document
Portail coulissant motorisé M. Chassagne, 8 impasse des Vignes, Bordeaux 33000 • Portail aluminium coulissant 4m motorisé + interphone : 3 200,00 € HT (TVA 20 %) • Pose et réglage motorisation, 6h : 420,00 € HT (TVA 10 %) • Câblage alimentation depuis coffret électrique : 180,00 € HT (TVA 10 %) • Contrat maintenance annuelle (1 visite + SAV) : 180,00 € HT/an Total installation HT : 3 800,00 € | TVA : 684,00 € | Total TTC : 4 484,00 €
Conformité légale
Un modèle de facture pour automaticien portail n'est pas qu'un document esthétique. C'est un acte commercial encadré par le Code général des impôts et l'article L441-9 du Code de commerce. Chaque mention manquante peut entraîner une amende de 15 € par facture, et jusqu'à 75 000 € pour une entreprise en cas de manquement répété.
Les automaticiens portail sont particulièrement exposés aux contrôles DGCCRF, notamment sur la TVA applicable selon le type de chantier ou de prestation, et sur les mentions spécifiques à leur activité. Kelyseo intègre toutes ces règles dès la création du document, sans que vous ayez à les mémoriser.
Si vous démarrez votre activité, un modèle Word ou PDF peut suffire pour les premières factures. Kelyseo propose des modèles gratuits adaptés aux automaticiens portail, prêts à remplir. Pour aller plus loin, le générateur en ligne crée automatiquement une facture conforme en moins de 2 minutes, sans ressaisie et avec la bonne TVA préconfigurée.
Beaucoup de automaticiens portail commencent avec un modèle Word ou Excel. C'est suffisant pour 3 clients. Dès que l'activité grandit, les problèmes s'accumulent : numérotation à la main, TVA recalculée chaque fois, relances oubliées, fichiers dispersés. Kelyseo résout chacun de ces points.
Avec Word ou Excel
Avec Kelyseo
Ce que Kelyseo fait pour vous
Devis avec fourniture, pose et contrat SAV clairement séparés
Contrats de maintenance annuels facturés automatiquement
Interventions SAV urgentes facturées depuis le mobile sur place
Référence des pièces détachées dans les factures de réparation
L'installation d'un portail automatique génère trois natures de prestations fiscalement distinctes, et les mélanger sur une seule ligne est la source la plus fréquente d'erreur de TVA dans ce métier. La fourniture du portail, de la motorisation et des équipements périphériques (interphone, badge) est une vente de matériel soumise à TVA à 20 %, sans exception. La pose et le câblage dans un logement de plus de deux ans relèvent en revanche du taux réduit à 10 %.
Le contrat de maintenance SAV annuel constitue une troisième catégorie. En tant que prestation de service récurrente, il est soumis à 20 % dans la grande majorité des cas même si les interventions couvrent un logement. La raison : le contrat est conclu pour la maintenance d'un équipement, pas pour des travaux de rénovation résidentielle au sens fiscal. Si le contrat inclut des pièces détachées remplacées lors de la visite annuelle, ces pièces sont à 20 % également.
Pour les chantiers neuf ou les portails installés sur des locaux à usage professionnel (garage d'entreprise, entrepôt, parking commercial), tout est à 20 % sans distinction. Cette règle s'applique aussi à la motorisation d'un portail existant si le logement est neuf ou si le portail est installé dans le cadre d'une construction. En cas de doute sur la qualification du bien, demandez une attestation client précisant la nature du logement et sa date d'achèvement.
Dans Kelyseo, configurez trois lignes séparées avec les taux correspondants : une pour la fourniture matériel à 20 %, une pour la pose à 10 % en rénovation, et une pour le contrat SAV à 20 %. Cette présentation est fiscalement rigoureuse, lisible pour le client, et facilite votre déclaration TVA mensuelle ou trimestrielle. En cas de contrôle DGCCRF ou fiscal, vous avez des documents clairs qui justifient chaque taux appliqué.
La grande majorité des automaticiens portail pensent leur activité en termes de chantiers d'installation. Les contrats de maintenance sont souvent proposés comme un add-on, négocié à la baisse ou oublié. C'est une erreur stratégique : un parc de 50 clients sous contrat annuel à 180 € HT représente 9 000 € HT de revenu annuel récurrent, sans prospection ni nouveau chantier. Ce revenu fond votre trésorerie et finance vos périodes creuses.
Le contrat de maintenance standard pour un portail automatique comprend une visite annuelle de révision (graissage, réglage des fins de course, test de la sécurité anti-écrasement, mise à jour du système si nécessaire) et une priorité d'intervention en cas de panne. Certains automaticiens proposent deux niveaux : une formule visite seule et une formule visite + pièces incluses. La formule avec pièces est plus chère mais fidélise davantage le client, qui ne craint pas la mauvaise surprise d'une facture de réparation.
Pour convaincre le client de souscrire à la signature du devis d'installation, calculez le coût d'une intervention SAV hors contrat et comparez-le au prix de l'abonnement. Si une intervention urgente hors contrat vous facturez 180 à 250 € HT, un contrat à 150 € HT annuel paraît immédiatement raisonnable. Présentez ce calcul sur votre devis en note de bas de page : 'Intervention SAV hors contrat : à partir de 180 € HT. Contrat maintenance : 150 € HT/an.' La majorité des clients souscrivent.
Dans Kelyseo, configurez un abonnement pour chaque client ayant souscrit un contrat de maintenance. La facture annuelle est générée automatiquement à la date anniversaire, envoyée par email, et vous recevez une notification pour planifier la visite. Vous pouvez aussi paramétrer un rappel 30 jours avant l'échéance pour anticiper le planning des révisions. Ce système transforme une gestion chronophage en flux automatique qui se gère en quelques minutes par mois.
Un portail bloqué est une urgence pour le client véhicule piégé dans le garage, accès impossible, insécurité. Cette situation de stress est précisément celle où les conflits sur la facturation surviennent le plus souvent. Le client a payé une intervention en urgence, ne comprend pas le tarif, et conteste a posteriori. La prévention de ce litige commence sur votre devis initial et votre contrat de maintenance, pas le jour de la panne.
Sur votre devis d'installation, mentionnez explicitement les conditions des interventions SAV hors garantie : déplacement, tarif horaire, majoration week-end et jours fériés, délai d'intervention. Cette information contractualisée dès le départ évite que le client découvre vos tarifs pour la première fois lors d'une panne un dimanche matin. Dans Kelyseo, ces conditions peuvent figurer en bas de devis dans les conditions générales.
Sur place lors d'une intervention urgente, créez la facture directement depuis l'application mobile Kelyseo avant de partir. Listez le diagnostic (nature de la panne), les pièces remplacées avec leurs références, la main d'œuvre et les éventuelles majorations. Envoyez la facture par email au client immédiatement cette traçabilité en temps réel élimine les contestations tardives et prouve que le travail a été réalisé et facturé sur place.
Pour les clients sous contrat de maintenance, vérifiez avant toute intervention si la panne est couverte par le contrat ou non. Les pannes liées à l'usure normale (batterie de télécommande, graissage) sont généralement couvertes. Les pannes dues à un choc, une maladresse ou un remplacement de pièce hors liste sont facturées en supplément. Mentionnez clairement dans le contrat ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas cette transparence est votre meilleure protection contre les contestations.
Un seul plan. Tout inclus. Sans surprise.
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