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19€/mois
14 jours d'essai gratuit inclus.
- Documents illimités
- Clients illimités
- Envoi email intégré
- Relances automatiques
- Export CSV comptable
- Support prioritaire
Sans engagement · Annulable à tout moment
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Logiciel de facturation
Facture SAV électroménager : TVA, garantie 2026
Diagnostic, remplacement de pièces, main d'œuvre de réparation le réparateur électroménager facture souvent sur place après avoir évalué la panne. Kelyseo permet de créer un devis et de le convertir en facture en quelques minutes.
Gratuit jusqu'à 5 documents · Sans carte bancaire
Les problèmes du quotidien
Ce qui ralentit les réparateurs électroménager
Créer rapidement des devis de réparation sur place chez le client
Gérer un stock de pièces détachées et les intégrer facilement dans les factures
Distinguer les frais de diagnostic des coûts de réparation sur les documents
Fonctionnalités
Ce que Kelyseo fait pour les réparateurs électroménager
Devis et factures PDF en 30 secondes
Mentions légales automatiques selon votre statut
Numérotation automatique conforme
Envoi par email intégré
Suivi des paiements en temps réel
Relances automatiques sur factures impayées
Export CSV pour votre comptable
Données hébergées en France
Exemple concret
Kelyseo pour les réparateurs électroménager
Le réparateur électroménager joue un rôle essentiel dans l'économie circulaire : en remettant en état lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateurs et fours, il évite des achats de remplacement et contribue à réduire les déchets électroniques. Son modèle économique combine souvent un forfait de déplacement et de diagnostic, puis le coût des pièces et de la main d'œuvre une structure de facturation qui doit être clairement communiquée au client pour éviter les mauvaises surprises. Kelyseo vous permet de créer des devis de diagnostic rapides sur mobile, de les convertir en factures une fois la réparation effectuée, et de gérer votre stock de pièces détachées courantes pour les intégrer facilement dans vos documents.
Exemple de document
FACTURE N°2025-089 M. Garcia, Toulouse 31000 Réparation lave-linge Bosch Serie 6 (erreur E17) • Forfait déplacement et diagnostic 49 € HT • Remplacement pompe de vidange (Bosch ref. 096052) 68 € HT • Main d'œuvre remplacement pièce (45 min) 52 € HT • Test de fonctionnement et vérification complète inclus • Garantie pièce 6 mois, main d'œuvre 3 mois Total HT : 169 € | TVA 20 % : 33,80 € | Total TTC : 202,80 €
Conformité légale
Modèle de facture pour dépannage électroménager : mentions obligatoires 2026
Un modèle de facture pour dépannage électroménager n'est pas qu'un document esthétique. C'est un acte commercial encadré par le Code général des impôts et l'article L441-9 du Code de commerce. Chaque mention manquante peut entraîner une amende de 15 € par facture, et jusqu'à 75 000 € pour une entreprise en cas de manquement répété.
Les réparateurs électroménager sont particulièrement exposés aux contrôles DGCCRF, notamment sur la TVA applicable selon le type de chantier ou de prestation, et sur les mentions spécifiques à leur activité. Kelyseo intègre toutes ces règles dès la création du document, sans que vous ayez à les mémoriser.
Les 8 mentions clés sur toute facture de dépannage électroménager
Date d'émission et numéro séquentiel unique
Vos coordonnées : nom/raison sociale, adresse, SIRET
Coordonnées complètes du client (particulier ou professionnel)
Désignation précise de chaque prestation et quantité
Prix unitaire HT et taux de TVA par ligne
Total HT, montant de TVA par taux, total TTC
Date d'échéance et pénalités de retard pour les clients pro
Mention franchise TVA (auto-entrepreneurs sous seuil)
Télécharger un modèle de facture dépannage électroménager gratuit
Si vous démarrez votre activité, un modèle Word ou PDF peut suffire pour les premières factures. Kelyseo propose des modèles gratuits adaptés aux réparateurs électroménager, prêts à remplir. Pour aller plus loin, le générateur en ligne crée automatiquement une facture conforme en moins de 2 minutes, sans ressaisie et avec la bonne TVA préconfigurée.
Logiciel de facturation pour réparateurs électroménager : Kelyseo vs Word/Excel
Beaucoup de réparateurs électroménager commencent avec un modèle Word ou Excel. C'est suffisant pour 3 clients. Dès que l'activité grandit, les problèmes s'accumulent : numérotation à la main, TVA recalculée chaque fois, relances oubliées, fichiers dispersés. Kelyseo résout chacun de ces points.
Avec Word ou Excel
Numérotation manuelle, trous et doublons fréquents
TVA calculée à la main, source d'erreurs
Relances oubliées ou envoyées trop tard
PDF perdu dans les boîtes mail
Aucune visibilité sur les impayés en temps réel
Export comptable laborieux chaque trimestre
Avec Kelyseo
Numérotation automatique et conforme au Code de commerce
TVA préconfigurée pour votre secteur d'activité
Relances automatiques à J+7, J+15, J+30
PDF professionnel généré et envoyé en 30 secondes
Tableau de bord : payé / en attente / en retard
Export CSV prêt pour votre comptable en 1 clic
Ce que Kelyseo fait pour vous
Créez des factures de dépannage électroménager en moins de 2 minutes
Devis diagnostic créés en 2 minutes directement chez le client
Gestion du stock de pièces détachées intégré
Distinction claire diagnostic / pièces / main d'œuvre sur chaque facture
Facturation rapide sur mobile après réparation sur place
8 appareils électroménagers en moyenne par foyer français
Coût moyen d'une réparation : 80 à 250 € selon la panne
Marché de la réparation électroménager en croissance de 15 % depuis 2022
Facturer le diagnostic séparément de la réparation : la structure qui élimine les litiges
Le litige le plus courant en dépannage électroménager surgit quand le client découvre le prix de la réparation après avoir payé le déplacement. Il pensait que le déplacement inclurait au moins un diagnostic gratuit, ou que le forfait diagnostic serait déduit du prix de la réparation. Sans clauses explicites, cette confusion génère des contestations que vous perdez souvent faute de preuve contractuelle.
La solution est de distinguer sur votre devis trois composantes claires dès la prise de contact : le forfait déplacement et diagnostic (fixe, non remboursé quelle que soit la suite), le coût des pièces de remplacement (communiqué après diagnostic), et la main d'œuvre de réparation (au temps ou au forfait selon la panne). Si le client décide de ne pas faire réparer après avoir vu le devis de réparation, il paie le forfait diagnostic cette règle doit figurer dans vos conditions générales.
Cette structure a aussi un avantage commercial : elle valorise votre expertise. Un diagnostic qui coûte 49 € HT et qui identifie précisément la panne (capteur NTC défaillant sur pompe de vidange Bosch, référence exacte) justifie ce tarif aux yeux du client. Si vous annoncez 'forfait déplacement gratuit', vous dévaluez votre diagnostic et le client commence à négocier sur la réparation avec la même logique.
Dans Kelyseo, créez un article 'Forfait déplacement et diagnostic' à prix fixe dans votre catalogue. Lors de l'intervention, ajoutez cet article en première ligne de la facture dès votre arrivée. Si la réparation est acceptée, vous complétez la même facture avec les pièces et la main d'œuvre. Si le client refuse la réparation, vous émettez la facture avec le seul forfait diagnostic. Cette traçabilité vous protège et professionnalise chaque intervention.
Gérer un stock de pièces détachées et les intégrer dans vos factures
Un réparateur électroménager efficace ne commande pas les pièces après chaque diagnostic il stocke les consommables les plus courants pour pouvoir réparer en une seule visite. Pompes de vidange, résistances, joints de hublot, cartes électroniques de base pour les marques qu'il répare le plus souvent ce stock de pièces est un avantage concurrentiel direct : le client n'attend pas une deuxième visite.
La gestion de ce stock pose un problème de facturation : comment inclure les pièces dans les factures avec les bonnes références et sans erreur de prix ? Si vous facturez une pompe de vidange Bosch référence 096052 à 68 € HT mais que vous l'avez achetée 42 € HT, votre marge est dans cette différence elle doit être traçable dans votre comptabilité. Le prix de vente des pièces à vos clients doit être cohérent et documenté.
Dans Kelyseo, créez un catalogue d'articles avec vos pièces détachées courantes : désignation (avec la référence fabricant), prix de vente HT, et catégorie. Lors de la création d'une facture, sélectionnez la pièce depuis le catalogue le prix s'insère automatiquement, vous n'avez pas à le ressaisir à chaque fois. Pour les pièces commandées spécialement, ajoutez-les en ligne manuelle avec la référence exacte pour que la facture soit précise.
Sur la facture finale, mentionnez systématiquement la référence de chaque pièce remplacée et la durée de garantie applicable. Cette information est utile pour le client (preuve en cas de réclamation), pour vous (traçabilité de la pièce posée), et pour votre responsabilité : si une pièce tombe en panne dans le délai de garantie, le numéro de référence sur la facture prouve que vous avez bien posé la pièce correcte. La qualité documentaire de vos factures est aussi une forme de service après-vente.
Bonus réparation et crédit d'impôt : comment valoriser l'éco-réparation dans vos devis
Depuis 2022, les réparateurs électroménager agréés peuvent faire bénéficier leurs clients du Bonus Réparation : une réduction immédiate sur la facture de réparation, remboursée au réparateur par l'État. Ce bonus peut atteindre 60 € selon les appareils (lave-linge, lave-vaisselle, téléviseur, smartphone). Pour en bénéficier, le réparateur doit être labellisé QualiRépar et l'appareil doit correspondre aux catégories éligibles.
Pour les clients professionnels (entreprises, restaurants, collectivités), la réparation de matériel professionnel peut aussi entrer dans les charges déductibles fiscalement. Un restaurant qui fait réparer son lave-vaisselle professionnel facture cette réparation à son activité la facture doit mentionner le SIRET de l'entreprise et sa TVA intracommunautaire pour que la TVA soit récupérable. Ces clients ont besoin de factures conformes, pas de tickets de caisse.
Le crédit d'impôt pour la réparation d'équipements ménagers (introduit progressivement depuis 2023) est encore méconnu de beaucoup de ménages. En tant que réparateur, vous pouvez informer vos clients de cet avantage sur vos devis ou vos factures par exemple en ajoutant une note : 'Réparation éligible au crédit d'impôt réparation conservez cette facture pour votre déclaration de revenus.' Ce petit geste renforce la confiance et justifie de choisir la réparation plutôt que le remplacement.
Le marché de la réparation électroménager est en croissance structurelle : sobriété énergétique, anti-gaspillage, hausse du prix des appareils neufs. Les clients cherchent activement des réparateurs compétents et transparents. Un devis clair, une facture avec références des pièces et garantie, et la mention des dispositifs d'aide disponibles c'est votre différence par rapport aux grandes enseignes SAV qui appliquent des forfaits opaques.
Simple et transparent.
Un seul plan. Tout inclus. Sans surprise.
FAQ
Questions fréquentes.
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