Pro
14 jours d'essai gratuit inclus.
- Documents illimités
- Clients illimités
- Envoi email intégré
- Relances automatiques
- Export CSV comptable
- Support prioritaire
Sans engagement · Annulable à tout moment
Logiciel de facturation
Le ramoneur émet un certificat obligatoire après chaque intervention. Kelyseo génère automatiquement l'attestation de ramonage jointe à la facture, pour des documents conformes sans travail supplémentaire.
Gratuit jusqu'à 5 documents · Sans carte bancaire
Les problèmes du quotidien
Émettre le certificat de ramonage réglementaire à chaque intervention
Gérer une clientèle saisonnière avec des rappels de rendez-vous automatiques
Facturer rapidement les petites interventions ponctuelles sur mobile
Fonctionnalités
Devis et factures PDF en 30 secondes
Mentions légales automatiques selon votre statut
Numérotation automatique conforme
Envoi par email intégré
Suivi des paiements en temps réel
Relances automatiques sur factures impayées
Export CSV pour votre comptable
Données hébergées en France
Exemple concret
Le ramonage est une obligation légale pour tout logement équipé d'un appareil à combustion : cheminée, insert, poêle à bois, chaudière. Le ramoneur émet après chaque intervention un certificat de ramonage que le client est tenu de conserver pour son assurance. Cette particularité administrative fait du ramoneur un artisan dont la valeur ajoutée va bien au-delà du balai et de l'hérisson c'est un professionnel certifié qui protège ses clients contre les risques d'incendie et de monoxyde de carbone. Kelyseo génère automatiquement l'attestation de ramonage jointe à la facture, ce qui économise un temps précieux sur chaque intervention. Pour les ramoneurs qui gèrent des dizaines de clients chaque automne, les rappels de rendez-vous automatiques et la facturation rapide sur mobile font toute la différence.
Exemple de document
FACTURE N°2025-142 Mme Morel, Saint-Étienne 42000 Intervention ramonage 15 octobre 2025 • Ramonage insert bois (conduit Ø 150 mm, hauteur 8 m) 85 € HT • Ramonage cheminée ouverte à foyer fermé 75 € HT • Vérification étanchéité conduit et tirage inclus • Certificat de ramonage conforme (pour assurance) inclus Total HT : 160 € | TVA 10 % (service à domicile) : 16 € | Total TTC : 176 € ⚠ Conserver ce certificat pour votre assureur habitation
Conformité légale
Un modèle de facture pour ramoneur n'est pas qu'un document esthétique. C'est un acte commercial encadré par le Code général des impôts et l'article L441-9 du Code de commerce. Chaque mention manquante peut entraîner une amende de 15 € par facture, et jusqu'à 75 000 € pour une entreprise en cas de manquement répété.
Les ramoneurs sont particulièrement exposés aux contrôles DGCCRF, notamment sur la TVA applicable selon le type de chantier ou de prestation, et sur les mentions spécifiques à leur activité. Kelyseo intègre toutes ces règles dès la création du document, sans que vous ayez à les mémoriser.
Si vous démarrez votre activité, un modèle Word ou PDF peut suffire pour les premières factures. Kelyseo propose des modèles gratuits adaptés aux ramoneurs, prêts à remplir. Pour aller plus loin, le générateur en ligne crée automatiquement une facture conforme en moins de 2 minutes, sans ressaisie et avec la bonne TVA préconfigurée.
Beaucoup de ramoneurs commencent avec un modèle Word ou Excel. C'est suffisant pour 3 clients. Dès que l'activité grandit, les problèmes s'accumulent : numérotation à la main, TVA recalculée chaque fois, relances oubliées, fichiers dispersés. Kelyseo résout chacun de ces points.
Avec Word ou Excel
Avec Kelyseo
Ce que Kelyseo fait pour vous
Certificat de ramonage généré automatiquement avec chaque facture
Rappels de rendez-vous automatiques pour les clients saisonniers
Facturation rapide sur mobile directement après l'intervention
Gestion simple d'une clientèle dense en période haute (oct-déc)
Le certificat de ramonage n'est pas un document optionnel que vous joignez par politesse à votre facture. C'est une attestation dont votre client a besoin pour son assureur habitation en cas de sinistre lié à un incendie de cheminée ou une intoxication au monoxyde de carbone. Sans ce certificat, son assurance peut refuser de couvrir le sinistre. C'est cette valeur légale qui fait du ramoneur un prestataire incontournable, pas seulement une obligation désagréable.
Le contenu du certificat de ramonage est encadré par les arrêtés préfectoraux et les règlements de sécurité incendie locaux. Il doit mentionner au minimum : la date de l'intervention, l'adresse du logement, le type d'appareil (cheminée à foyer ouvert, insert, poêle à bois, chaudière gaz ou fioul), le type de combustible, la nature et la section du conduit (Ø en mm), la hauteur estimée du conduit, et la nature des opérations réalisées (ramonage mécanique, passage hérisson, vérification tirage). La signature du ramoneur certifié est obligatoire.
Le certificat doit être conservé par le propriétaire ou le locataire pendant au moins deux ans certaines assurances exigent de conserver tous les certificats depuis l'entrée dans le logement. En pratique, beaucoup de clients perdent ces documents. Vous pouvez vous démarquer en envoyant le certificat par email avec la facture Kelyseo, garantissant ainsi une copie numérique archivée. Certains ramoneurs créent un espace client en ligne où les clients retrouvent l'historique de leurs interventions un service de fidélisation simple et efficace.
Pour les copropriétés avec chaufferies collectives, le certificat de ramonage couvre l'ensemble des conduits ramonés dans le bâtiment et est remis au syndic. Ce dernier le conserve dans le carnet d'entretien de l'immeuble. Pour les bailleurs qui gèrent un parc locatif, le certificat est transmis au locataire occupant ainsi qu'au propriétaire bailleur. Créez dans Kelyseo un contact distinct pour le bailleur et pour le locataire si les deux ont besoin d'une copie.
La TVA à 10 % sur le ramonage chez les particuliers est souvent présentée comme une règle simple. En réalité, elle dépend d'une condition précise : votre activité doit être déclarée ou agréée en tant que service à la personne (SAP) auprès de la DREETS de votre département. Sans cette déclaration, le ramonage chez les particuliers est soumis à la TVA à 20 % comme n'importe quelle prestation de service.
La déclaration SAP ouvre également à vos clients le droit au crédit d'impôt services à la personne : ils peuvent déduire 50 % de vos factures de leur impôt sur le revenu, dans la limite de 12 000 € de dépenses annuelles. Cet avantage est un argument commercial puissant une intervention à 160 € TTC revient en net à 80 € pour un client imposable. Mentionnez cette information sur vos devis et factures pour valoriser votre service.
Pour les interventions chez des professionnels (restaurant avec cheminée décorative, hôtel avec foyers, location saisonnière gérée en SCI), la TVA est à 20 % quel que soit votre statut SAP. Le taux réduit s'applique aux services à domicile chez des particuliers, pas aux établissements professionnels. Dans Kelyseo, configurez le taux par type de client : 10 % pour les particuliers avec SAP, 20 % pour les professionnels.
Si vous exercez le ramonage sans avoir effectué la déclaration SAP, vous pouvez régulariser à tout moment. La déclaration est gratuite, rapide (quelques semaines de traitement), et rétroactive pour l'avenir. Le principal engagement est de facturer uniquement des services d'entretien du domicile et de tenir une comptabilité séparée pour l'activité SAP si vous exercez d'autres prestations en parallèle. La démarche est détaillée sur le portail Nova de la DIRRECTE.
Le ramoneur travaille pour 70 % de son chiffre d'affaires annuel entre septembre et décembre. Cette concentration saisonnière crée deux problèmes symétriques : une surcharge d'activité en automne qui dégrade la qualité de service, et un creux de trésorerie au printemps qui met la structure en tension. La solution n'est pas de travailler plus vite en automne c'est d'étaler la demande tout au long de l'année grâce aux rappels proactifs.
Les ramoneurs qui gèrent le mieux leur saisonnalité sont ceux qui envoient des rappels dès le mois d'août pour les clients dont l'intervention annuelle est due en automne. L'email ou le SMS de rappel peut être simple : 'Bonjour, votre ramonage annuel est à prévoir avant le 1er novembre pour respecter vos obligations d'assurance. Quelques créneaux disponibles en septembre et octobre répondez à ce message ou appelez-nous pour réserver.' Ce type de rappel précoce remplit votre carnet avant que la concurrence ne soit en sur-demande.
Dans Kelyseo, chaque client a une date de dernière intervention enregistrée. Configurez un rappel automatique 90 jours avant la date anniversaire de la dernière intervention. L'email est envoyé automatiquement, sans action de votre part. Le client répond ou appelle, vous planifiez, et la facture est créée après l'intervention. Pour un parc de 200 clients, cette automatisation vous économise une dizaine d'heures de relances manuelles chaque automne.
Pour le creux de printemps, développez des prestations complémentaires qui se réalisent hors saison : inspection et entretien des poêles et inserts avant leur remisage (avril-mai), ramonage des barbecues et cheminées extérieures avant la saison estivale, vérification des conduits de ventilation. Ces prestations ne compensent pas la saison haute, mais elles lissent le creux et maintiennent le contact avec vos clients toute l'année un avantage commercial pour le renouvellement de la relation.
Un seul plan. Tout inclus. Sans surprise.
Pro
14 jours d'essai gratuit inclus.
Sans engagement · Annulable à tout moment
Rejoignez 2 400 ramoneurs et indépendants qui font confiance à Kelyseo.
Commencer gratuitement5 documents gratuits · Sans carte bancaire · Sans engagement
Métiers similaires
Modèles gratuits pour ramoneur