Un vitrier intervient sur des chantiers très différents : remplacement d'une vitre cassée en urgence, pose d'un double ou triple vitrage pour améliorer l'isolation thermique, installation de fenêtres dans une construction neuve, ou mise en place de miroirs et de verres décoratifs. Chaque situation implique des règles de devis différentes — taux de TVA, mentions techniques pour les aides, clauses d'urgence, spécifications des vitrages isolants. Ce guide couvre tout ce qu'un vitrier artisan doit savoir pour rédiger des devis conformes, professionnels, et qui ne lui créeront pas de problèmes.
Les mentions légales obligatoires sur tout devis vitrier
Un devis est un document contractuel. Dès lors qu'il est accepté et signé par le client, il vaut contrat. Les mentions légales qu'il contient — ou qu'il ne contient pas — déterminent ce que vous pouvez réclamer en cas de litige et ce que le client peut contester. Pour les travaux de vitrage et de miroiterie chez un particulier dépassant 150 euros TTC, l'article L111-1 du Code de la consommation impose une liste de mentions précises.
Vos informations professionnelles
Le devis doit afficher votre nom ou raison sociale, votre adresse complète, votre numéro SIRET à 14 chiffres, votre numéro de TVA intracommunautaire si vous êtes assujetti, votre numéro de téléphone et adresse email. Si vous exercez en société, ajoutez la forme juridique, le numéro RCS et le capital social. Ces informations permettent à votre client de vérifier votre existence légale et à l'administration de vous identifier.
La garantie décennale du vitrier
La garantie décennale s'applique aux travaux de vitrage qui constituent un élément d'ouvrage : pose de fenêtres neuves, installation de verrières structurelles, pose de vitrages de façade, installation de parois de douche fixées au bâti. Pour ces travaux, vous devez mentionner votre assurance décennale sur le devis et la facture : nom de l'assureur, numéro de police, coordonnées. L'absence de cette mention est passible d'une amende et crée une présomption de non-assurance.
Pour le simple remplacement d'une vitre brisée (pose d'un vitrage dans un châssis existant sans modification du bâti), la garantie décennale ne s'applique généralement pas. La garantie biennale sur les bons fonctionnements peut s'appliquer. Consultez votre assureur pour définir précisément ce que votre contrat couvre.
Le droit de rétractation
Pour les travaux commandés au domicile du client (visite à son domicile pour établir le devis et signature sur place), le client bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours si le montant dépasse 150 euros TTC. Cette mention est obligatoire sur le devis ou le bon de commande. Exception : les urgences réelles — si votre client vous appelle parce qu'une vitre est cassée et que la sécurité du logement est en jeu, le droit de rétractation ne s'applique pas aux "travaux d'entretien ou de réparation à réaliser d'urgence au domicile du consommateur et expressément sollicités par lui" (article L221-28 du Code de la consommation).
Les autres mentions du devis
Votre devis doit aussi contenir : un numéro de devis séquentiel et unique, la date d'émission, la date de validité, les coordonnées complètes du client, l'adresse précise du chantier, la description détaillée de chaque prestation avec quantités et prix unitaires, les taux de TVA applicables, le total HT et TTC, les conditions de paiement (acompte, solde, mode de règlement), et les délais d'intervention ou de livraison.
La TVA sur un devis vitrier : les trois taux à maîtriser
Les taux de TVA en vitrerie varient selon l'ancienneté du logement, la nature des travaux, et l'éligibilité des vitrages aux aides à la rénovation énergétique. Une erreur de taux sur le devis qui se répercute sur la facture peut déclencher un redressement fiscal ou faire perdre à votre client le bénéfice d'une aide.
| Type de travaux | Taux TVA | Conditions |
|---|---|---|
| Remplacement vitrage simple (vitre cassée) dans logement de plus de 2 ans | 10 % | Logement résidentiel > 2 ans, attestation client si > 300 € TTC |
| Remplacement double vitrage dans logement de plus de 2 ans (sans amélioration thermique) | 10 % | Remplacement dans logement existant > 2 ans |
| Installation fenêtres à haute performance thermique (Uw ≤ 1,3 W/m²K) dans logement de plus de 2 ans | 5,5 % | Logement > 2 ans, fenêtres éligibles MaPrimeRénov'/CEE, conditions techniques respectées |
| Vitraux artistiques, miroirs décoratifs, mobilier vitré | 10 % | Si posé dans logement résidentiel > 2 ans, fourniture et pose |
| Vitrage neuf dans logement neuf ou de moins de 2 ans | 20 % | Construction neuve — toujours 20 % |
| Vitrage dans locaux professionnels (bureaux, commerces, entrepôts) | 20 % | Toujours 20 %, quelle que soit l'ancienneté |
| Vente vitrage seule sans pose | 20 % | Vente de marchandises = taux normal |
Le taux de 10 % : la règle générale pour la rénovation résidentielle
L'article 279-0 bis du CGI prévoit un taux de 10 % pour les travaux d'amélioration sur des logements résidentiels achevés depuis plus de deux ans. C'est la règle de base pour la majorité des interventions d'un vitrier chez des particuliers : remplacement d'une vitre brisée, remplacement d'un vitrage ordinaire par un double vitrage standard, pose d'une paroi de douche, installation d'un miroir de salle de bains.
La condition essentielle est l'ancienneté du logement (plus de deux ans depuis l'achèvement) et son usage résidentiel. Pour les chantiers dépassant 300 euros TTC, demandez l'attestation client (Cerfa n° 1301-SD) qui certifie ces deux conditions. Sans cette attestation, vous portez seul le risque fiscal en cas de contrôle.
Le taux de 5,5 % : fenêtres haute performance et MaPrimeRénov'
C'est le taux qui concerne les travaux d'amélioration de la performance thermique. En vitrerie, il s'applique aux fenêtres (fenêtres PVC, bois, aluminium) dont le coefficient Uw (coefficient de transmission thermique de la fenêtre entière) est inférieur ou égal à 1,3 W/m²K et dont le facteur solaire g est inférieur ou égal à 0,36. Ces conditions sont définies par le décret n° 2014-812 du 16 juillet 2014 et ses arrêtés d'application.
Ce taux s'applique dans un logement résidentiel achevé depuis plus de deux ans. Il couvre la fourniture des fenêtres et la pose, dans le cadre d'une prestation globale par le même artisan. Il couvre aussi les volets roulants à isolation renforcée (résistance thermique R ≥ 0,22 m².K/W) installés en même temps que les fenêtres éligibles.
Attention : le simple remplacement d'un double vitrage par un autre double vitrage standard qui ne respecte pas les conditions de performance thermique (Uw > 1,3 W/m²K) reste à 10 % et non à 5,5 %. Le taux de 5,5 % est réservé aux fenêtres qui améliorent réellement la performance énergétique du logement selon les critères réglementaires.
Fenêtres éligibles au taux de 5,5 %
CONDITIONS CUMULATIVES : 1. Logement résidentiel achevé depuis plus de 2 ans 2. Coefficient Uw ≤ 1,3 W/m²K (fenêtre entière, pas seulement le vitrage) 3. Facteur solaire g ≤ 0,36 (limite les apports solaires excessifs) 4. Fourniture ET pose par le même artisan dans le cadre d'une prestation globale 5. Attestation client signée COMMENT VÉRIFIER : Le fabricant fournit le certificat de performance thermique (label ACOTHERM ou fiche technique) Vérifiez la fiche produit avant d'établir le devis Si Uw est entre 1,3 et 2,0 W/m²K : TVA 10 % (rénovation standard) Si Uw ≤ 1,3 W/m²K : TVA 5,5 % éligible
Le taux de 20 % : construction neuve et locaux professionnels
Le taux normal de 20 % s'applique dans toutes les situations qui ne remplissent pas les conditions du taux réduit : logement neuf ou de moins de deux ans, locaux non résidentiels (bureaux, commerces, entrepôts, restaurants, hôtels), et vente de vitrage sans pose. Pour un vitrier qui travaille sur des chantiers de construction neuve pour un promoteur ou sur des locaux commerciaux, la grande majorité des prestations sera à 20 %.
Comment structurer un devis vitrier selon le type de chantier
La structure du devis varie beaucoup selon le type d'intervention. Un devis de remplacement d'urgence d'une vitre cassée est très différent d'un devis de remplacement de toutes les fenêtres d'un appartement pour améliorer l'isolation. Voici comment structurer chaque type.
Devis remplacement vitre cassée
Pour un remplacement simple de vitre, le devis doit préciser : les dimensions exactes du vitrage à poser (largeur x hauteur en mm), le type de vitrage (float simple, feuilleté, trempé, armé), l'épaisseur, et pour les urgences, les éventuels majorations de tarif (intervention hors horaires, nuit, week-end). Une description précise évite les contestations sur la qualité du vitrage posé.
Pour un remplacement d'urgence, indiquez aussi les conditions d'intervention : "Intervention d'urgence dans les 2 heures — majoration de 30 % du tarif horaire applicable". Cette mention prévient les conflits sur la facturation des urgences.
Devis remplacement de fenêtres (double vitrage, triple vitrage)
Pour un chantier de remplacement de fenêtres, le devis doit être beaucoup plus détaillé. Chaque fenêtre doit faire l'objet d'une ligne ou d'un groupe de lignes précisant : l'emplacement exact (cuisine, chambre 1, salon...), les dimensions (largeur x hauteur en mm), le type de dormant et d'ouvrant (fixe, coulissant, à soufflet, oscillo-battant), le matériau du châssis (PVC, aluminium, bois), la couleur ou finition, le type de vitrage (double ou triple, composition du vitrage), les coefficients thermiques (Uw en W/m²K, facteur g), les options (poignée, joint, grille de ventilation), et le type d'occultation si inclus (volet roulant, store).
Ces spécifications techniques sont indispensables à deux titres. D'abord, elles permettent au client de comprendre exactement ce qu'il achète et de comparer avec d'autres devis. Ensuite, elles sont exigées par l'ANAH pour instruire un dossier MaPrimeRénov' : sans le coefficient Uw sur le devis, le dossier est rejeté.
| Fenêtre | Dimensions | Type | Uw W/m²K | PU HT | TVA |
|---|---|---|---|---|---|
| Cuisine — fenêtre coulissante | 1200 x 900 mm | PVC blanc 2 vantaux — triple vitrage 44.2/16/4 | 0,9 W/m²K | 480,00 € | 5,5 % |
| Salon — porte-fenêtre oscillo-battante | 900 x 2150 mm | PVC blanc 2 vantaux — triple vitrage 44.2/16/4 | 0,9 W/m²K | 620,00 € | 5,5 % |
| Chambre 1 — fenêtre oscillo-battante | 1000 x 1200 mm | PVC blanc 1 vantail — triple vitrage 44.2/16/4 | 0,9 W/m²K | 390,00 € | 5,5 % |
| Salle de bains — fenêtre fixe + ouverture | 600 x 900 mm | PVC blanc verre dépoli — double vitrage 4/16/4 | 1,4 W/m²K | 220,00 € | 10 % |
Dans cet exemple, les trois premières fenêtres (Uw = 0,9 W/m²K, largement en dessous du seuil de 1,3 W/m²K) sont éligibles au taux de 5,5 %. La fenêtre de salle de bains (Uw = 1,4 W/m²K, supérieur à 1,3) est au taux de 10 % standard. Cette ventilation sur le devis est obligatoire : vous ne pouvez pas appliquer un taux uniforme à toutes les fenêtres si elles n'ont pas les mêmes caractéristiques thermiques.
Devis miroir et vitrage décoratif
Pour la pose de miroirs, de vitraux ou de verres décoratifs dans un logement résidentiel de plus de deux ans, le taux de 10 % s'applique sur la fourniture et la pose. Un miroir de salle de bains posé par un vitrier professionnel entre dans le champ des travaux d'aménagement couverts par l'article 279-0 bis du CGI.
Sur le devis, précisez les dimensions du miroir, le type de fixation (collage, fixation mécanique, miroir encadré ou sans cadre), le biseau éventuel, et l'épaisseur du verre. Un miroir de salle de bains posé sans précision de dimensions ou de fixation crée des malentendus sur ce qui a été commandé.
La durée de validité d'un devis vitrier
Les prix du verre, de l'aluminium et du PVC sont liés aux marchés des matières premières. La guerre en Ukraine, les crises énergétiques et les perturbations de la chaîne d'approvisionnement ont provoqué des hausses de prix importantes ces dernières années. Pour un vitrier, proposer un devis avec une longue durée de validité présente un risque réel.
Durée recommandée selon le type de chantier
Durée de validité recommandée pour les devis vitrier
Remplacement vitre brisée urgence : 7 à 15 jours (urgence, prix stable) Remplacement double vitrage standard : 30 jours Remplacement fenêtres (PVC, alu) : 30 jours avec clause révision matériaux Remplacement toutes fenêtres d'un logement (>3 000 €) : 15 à 20 jours Chantier commercial, programme immobilier : devis sur devis, pas de durée longue Clause recommandée pour les chantiers importants : "Les prix sont valables 30 jours à compter de la date d'émission. Au-delà, les prix des matériaux (verre, aluminium, PVC) pourront être révisés en fonction des cours en vigueur à la date de commande."
Pour les petits chantiers d'urgence (remplacement d'une vitre cassée), la question de la durée de validité est moins pertinente : l'intervention se fait le jour même ou le lendemain. La durée de validité est surtout importante pour les chantiers de remplacement complet de fenêtres, où le client peut prendre plusieurs semaines avant de se décider.
Le devis vitrier et MaPrimeRénov' : ce que votre document doit contenir
Si votre client veut financer le remplacement de ses fenêtres via MaPrimeRénov', votre devis doit contenir des informations très précises que l'ANAH exige pour instruire le dossier. Un devis incomplet entraîne systématiquement un rejet ou un blocage du dossier.
Les informations obligatoires pour MaPrimeRénov'
L'ANAH exige que le devis mentionne : la marque et le modèle précis des fenêtres, le coefficient Uw de la fenêtre entière (pas seulement du vitrage) en W/m²K, le facteur solaire g, la classe de résistance au vent (classe AEV), les dimensions de chaque fenêtre, la quantité, le taux de TVA (qui doit être de 5,5 % pour les fenêtres éligibles), et votre numéro de qualification RGE si vous en disposez.
Depuis 2023, les fenêtres ne sont plus systématiquement éligibles à MaPrimeRénov' en dehors d'un bouquet de travaux ou d'un accompagnement MonAccompagnateurRénov'. Les conditions d'éligibilité évoluent régulièrement. Avant d'établir un devis avec des mentions MaPrimeRénov', vérifiez les conditions en vigueur sur le site de l'ANAH.
Les Certificats d'Économies d'Énergie (CEE) sur les fenêtres
En dehors de MaPrimeRénov', le remplacement de fenêtres peut donner lieu à des primes CEE (Certificats d'Économies d'Énergie) versées par les fournisseurs d'énergie. Pour en bénéficier, votre devis doit respecter les exigences de la fiche d'opération standardisée BAT-EN-103 (ou RES-EN-104 pour les maisons individuelles), qui précise les conditions techniques (Uw ≤ 1,3 W/m²K, facteur g ≤ 0,36) et les informations à faire figurer sur le devis.
Beaucoup de vitriers travaillent avec des "obligés CEE" (les fournisseurs d'énergie ou leurs mandataires) pour proposer directement des primes CEE à leurs clients. Dans ce cas, l'obligé vous fournit un format de devis spécifique à respecter. Vérifiez les exigences de l'obligé avec qui vous travaillez.
Les urgences en vitrage : comment rédiger le devis
Les urgences représentent une partie importante de l'activité d'un vitrier : vitre brisée par effraction, casse accidentelle, incident météo. Ces interventions ont des règles spécifiques.
Le bon d'intervention d'urgence
En urgence, vous n'avez pas toujours le temps de rédiger un devis complet avant d'intervenir. Mais même en urgence, vous devez fournir un document écrit au client avant l'intervention — ou au moins simultanément. Le "bon d'intervention d'urgence" est une version simplifiée du devis : vos coordonnées, la date et l'heure, la nature de l'urgence, la prestation prévue (description du vitrage à poser), une estimation du coût ou un tarif horaire, et la signature du client.
Ce document vous protège contre les clients qui contestent le montant après intervention. Un vitrier qui intervient de nuit pour une vitre brisée et qui n'a aucun document signé par le client se retrouve sans recours si ce dernier refuse de payer le tarif d'urgence appliqué.
Les majorations d'urgence : comment les formuler
Il est tout à fait légal d'appliquer des majorations pour les interventions hors horaires normaux (soirée, nuit, week-end, jours fériés). Ces majorations doivent être : affichées dans vos conditions générales de vente, mentionnées sur votre site web ou tout support de communication, et rappelées au client lors de la prise de contact téléphonique avant l'intervention. La majoration surprise sur la facture finale, sans information préalable du client, est contestable en droit de la consommation.
Sur le bon d'intervention, indiquez clairement : "Intervention en dehors des horaires normaux — majoration de X % applicable selon nos conditions tarifaires". Le client signe ce document et ne peut ensuite pas contester la majoration.
TVA sur les urgences : pas de règle spécifique
Il n'existe pas de "taux d'urgence" en TVA. Un remplacement de vitre d'urgence dans un logement résidentiel de plus de deux ans est à 10 %, même s'il est réalisé à 2h du matin. Ce qui détermine le taux, c'est l'ancienneté et la destination du logement, pas le caractère urgent de l'intervention. Ne facturez pas vos urgences résidentielles à 20 % par habitude.
Les clauses de protection à inclure dans un devis vitrier
Les chantiers de vitrage génèrent parfois des litiges sur des points précis : vitre cassée lors de la pose, modifications en cours de chantier, délais non respectés. Quelques clauses simples permettent de prévenir ces situations.
La clause de responsabilité pour bris lors de la pose
Une vitre peut se casser lors de la dépose de l'ancienne ou de la pose de la nouvelle. Ajoutez sur votre devis : "La dépose de l'ancien vitrage est réalisée avec soin mais ne peut être garantie sans risque de bris. En cas de casse lors de la dépose, un nouveau vitrage sera fourni et facturé au prix de vente. Le client est informé de ce risque inhérent à l'opération." Cette clause prévient les conflits sur les vitrages cassés lors de la dépose, notamment pour les vitrages anciens ou fragilisés.
La clause de découverte de châssis défectueux
Lors d'un remplacement de vitrage, la découverte d'un châssis en mauvais état peut rendre la pose impossible ou nécessiter des travaux supplémentaires non prévus. Ajoutez : "En cas de découverte lors de la pose d'un châssis abîmé, corrodé ou hors côte nécessitant des travaux supplémentaires, un avenant sera proposé au client avant toute intervention complémentaire." Cette clause évite de travailler sans accord du client sur des travaux supplémentaires.
La clause de délai de livraison
Les vitrages sur mesure ont des délais de fabrication et de livraison. Un vitrage spécial (triplex, teinté, feuilleté, sérigraphié) peut prendre 2 à 4 semaines à livrer. Mentionnez sur le devis : "Délai de livraison estimé : X semaines à compter de la validation du devis et du versement de l'acompte. Ce délai est indicatif et susceptible d'être prolongé en cas de rupture d'approvisionnement du fabricant." Cette clause vous protège contre les clients qui exigent une intervention sous 48h pour un vitrage qui prend trois semaines à commander.
L'acompte sur un devis vitrier : comment le structurer
Pour les chantiers impliquant des vitrages sur mesure ou des fenêtres de fabrication spécifique, demander un acompte à la commande est essentiel. Ces éléments sont fabriqués sur mesure et non remboursables si le client se rétracte après la commande.
La pratique courante en vitrerie et miroiterie : 30 à 50 % d'acompte à la commande pour les vitrages sur mesure, solde à la pose. Pour les interventions d'urgence (remplacement de vitre standard), l'acompte est généralement remplacé par un paiement comptant lors de l'intervention.
Mentionnez clairement sur le devis : "Acompte de X % à la commande, solde à la pose. Les vitrages commandés sur mesure ne peuvent être ni retournés ni remboursés après mise en fabrication. En cas d'annulation après commande des vitrages, l'acompte restera acquis au vitrier à titre de dédommagement des frais engagés."
Exemple complet de devis vitrier remplacement fenêtres
En-tête du devis
Sébastien LEROY Vitrerie Miroiterie SIRET : 654 321 987 00014 5 rue des Verriers, 13001 Marseille Tél. : 06 32 45 67 89 Assurance décennale : MAAF, police n° 123456789 DEVIS N° DEV-2026-0152 Date d'émission : 30/05/2026 Valable jusqu'au : 29/06/2026 Client : M. THOMAS 25 bd Longchamp, 13001 Marseille Logement : appartement 3ème étage, immeuble de 1978 (résidence principale) Attestation TVA à fournir avant démarrage des travaux
| Désignation | Qté | PU HT | TVA | Total HT |
|---|---|---|---|---|
| Dépose fenêtres existantes (3 fenêtres + 1 porte-fenêtre), évacuation | 4 | 85,00 € | 5,5 % | 340,00 € |
| Fourniture et pose fenêtre salon 900x1200 — PVC blanc Rehau Synego — Uw 0,9 W/m²K — triple vitrage 4/16/4, oscillo-battant 2 vantaux | 1 | 680,00 € | 5,5 % | 680,00 € |
| Fourniture et pose porte-fenêtre salon 1800x2150 — PVC blanc Rehau Synego — Uw 0,9 W/m²K — triple vitrage 4/16/4, 2 vantaux oscillo-battants | 1 | 1 240,00 € | 5,5 % | 1 240,00 € |
| Fourniture et pose fenêtre chambre 1 — 1000x1200 — PVC blanc — Uw 0,9 W/m²K — triple vitrage — 1 vantail oscillo-battant | 1 | 490,00 € | 5,5 % | 490,00 € |
| Fourniture et pose fenêtre chambre 2 — 1000x1200 — PVC blanc — Uw 0,9 W/m²K — triple vitrage — 1 vantail oscillo-battant | 1 | 490,00 € | 5,5 % | 490,00 € |
| Reprise joints d'étanchéité, calfeutrement autour des 4 fenêtres | 1 fft | 180,00 € | 5,5 % | 180,00 € |
Totaux
Total HT (TVA 5,5 % — fenêtres haute performance Uw ≤ 1,3 W/m²K) : 3 420,00 € TVA 5,5 % : 188,10 € TOTAL TTC : 3 608,10 € Acompte à la commande (40 % — financement fabrication vitrages sur mesure) : 1 443,24 € Solde à la pose : 2 164,86 € Délai de livraison : 3 semaines à compter de la validation et du versement de l'acompte Ces travaux sont éligibles aux aides MaPrimeRénov' sous conditions. Coefficient Uw : 0,9 W/m²K — Facteur solaire g : 0,30 — Classe AEV A4/E9A/Va3 Base légale TVA : article 278-0 bis A du CGI
Les erreurs les plus fréquentes sur les devis vitrier
Erreur n° 1 : ne pas indiquer le coefficient Uw sur le devis
C'est l'erreur qui fait perdre MaPrimeRénov' à votre client. L'ANAH exige le coefficient Uw pour instruire le dossier. Sans cette information sur le devis, le dossier est rejeté. Systématisez la mention du Uw pour tout devis de remplacement de fenêtres, même si le client n'a pas encore mentionné les aides.
Erreur n° 2 : appliquer un taux de TVA uniforme à tout le devis
Si votre devis inclut à la fois des fenêtres éligibles à 5,5 % et des prestations non éligibles (fenêtre de salle de bains avec Uw > 1,3), vous devez créer deux sections avec les taux correspondants. Un taux uniforme sur tout le devis, même si vous choisissez le taux le plus bas par commodité, est une non-conformité fiscale.
Erreur n° 3 : durée de validité trop longue
Les prix du verre et des profilés PVC/aluminium fluctuent. Un devis valable trois mois avec des fenêtres sur mesure est risqué. 30 jours avec une clause de révision pour les chantiers importants est la bonne pratique.
Erreur n° 4 : intervenir en urgence sans document signé
Intervenir en urgence sans faire signer un bon d'intervention au client vous expose à des impayés ou des contestations sur le montant. Même pour une intervention de 20 minutes, prenez 2 minutes pour faire signer un bon d'intervention simple.
Erreur n° 5 : oublier la mention décennale
Si vos travaux entrent dans le champ de la garantie décennale (pose de fenêtres neuves, verrières), la mention décennale est obligatoire sur le devis et la facture. L'oublier crée une présomption de non-assurance et une amende potentielle.
Logiciel de devis pour vitrier : ce qu'il doit vous offrir
La diversité des situations d'un vitrier — urgences, chantiers planifiés, fenêtres sur mesure, vitrages standard — rend la gestion manuelle des devis complexe. Un logiciel adapté simplifie la rédaction tout en garantissant la conformité légale.
Les fonctionnalités essentielles pour un vitrier : gestion automatique des taux de TVA selon le type de vitrage (10 %, 5,5 %, 20 %), bibliothèque de produits avec vos références de vitrages et fenêtres, intégration des spécifications techniques (Uw, facteur g) dans les désignations, transformation du devis en facture en un clic, et gestion des acomptes avec déduction automatique.
Le générateur de devis Kelyseo permet aux vitriers artisans de créer des devis conformes en moins de 10 minutes, avec toutes les mentions légales et les bons taux de TVA selon le type de vitrage.
Questions fréquentes sur les devis vitrier
Un devis de vitrier est-il gratuit ?
La loi n'impose pas la gratuité des devis. En pratique, les devis pour les petites interventions (remplacement de vitre standard) sont fournis gratuitement. Pour un audit complet des fenêtres d'un logement avec relevé de côtes et calcul des performances thermiques, facturer une prestation de conseil est légitime. Avertissez toujours le client du coût éventuel du devis avant de vous déplacer.
Puis-je refuser un devis MaPrimeRénov' si je ne suis pas RGE ?
Vous pouvez poser des fenêtres sans être RGE, mais votre client ne pourra pas bénéficier de MaPrimeRénov' si vous n'êtes pas certifié. La qualification RGE pour la miroiterie-vitrerie (Qualibat ou autre) est indispensable si vous voulez capter les clients qui souhaitent bénéficier des aides à la rénovation énergétique. C'est un investissement commercial important pour un vitrier en 2026.
Comment facturer quand le vitrage commandé est différent de celui du devis ?
Si le vitrage livré a des caractéristiques différentes de celui du devis (épaisseur, composition, marque différente mais performances équivalentes), informez le client avant la pose et documentez l'accord par écrit (SMS, email, avenant). Poser un vitrage différent sans en informer le client expose à un litige si ce dernier conteste les performances ou l'esthétique du vitrage installé.
Pour créer vos devis vitrier conformes avec les bons taux de TVA et toutes les spécifications techniques, le générateur de devis Kelyseo est disponible gratuitement pour les vitriers et miroitiers artisans.
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