Un devis plombier signé, c'est un contrat. S'il manque des mentions ou si la TVA est mal appliquée, vous perdez votre protection juridique — et potentiellement le remboursement TVA de votre client. Voici le modèle complet, avec les règles exactes et un exemple rempli ligne par ligne.
Ce qu'un devis plombier doit obligatoirement contenir
Un devis n'est pas une proposition commerciale vague. Dès lors qu'il dépasse 150 € TTC, l'article L111-1 du Code de la consommation impose des mentions précises. En dessous, les bonnes pratiques recommandent quand même de tout documenter.
Coordonnées de l'artisan
- Nom ou raison sociale, adresse complète
- Numéro SIRET (14 chiffres)
- Numéro d'assurance RC Pro (mention obligatoire pour les artisans du bâtiment)
- Numéro TVA intracommunautaire si vous êtes assujetti à la TVA
- Mention "Franchise en base de TVA" si vous n'êtes pas assujetti (auto-entrepreneur sous seuil)
Coordonnées du client
- Nom ou raison sociale
- Adresse du chantier (si différente de l'adresse du client)
- SIRET du client si c'est un professionnel (utile pour l'autoliquidation TVA)
Informations du devis
- Numéro de devis unique et séquentiel (ex. : DEV-2026-047)
- Date d'émission
- Date de validité (au minimum à préciser)
- Adresse du chantier si différente de l'adresse client
Détail des travaux
C'est la partie que la plupart des plombiers bâclent — et c'est là que les litiges naissent. Chaque poste doit être décrit avec : désignation précise, quantité, prix unitaire HT, taux de TVA applicable, montant HT. La description vague "travaux de plomberie" ne protège personne.
Le modèle de devis plombier section par section
En-tête du devis
[Votre prénom NOM]
Plombier — SIRET : XXX XXX XXX XXXXX
[Adresse], [Code postal] [Ville]
Tél. : [numéro] — Email : [email]
RC Pro n° [numéro] — [Compagnie assurance]
N° TVA : FR XX XXXXXXXXX (si assujetti)
Identification du devis
DEVIS N° DEV-2026-XXX
Date d'émission : [date]
Valable jusqu'au : [date + 3 mois recommandé]
Client : [Nom client]
Adresse client : [adresse]
Adresse chantier : [si différente]
Le corps du devis : comment détailler les lignes
Pour un chantier de plomberie classique, structurez les lignes par zone ou par type de travaux. Ne regroupez pas tout sous "fournitures et pose" — si un litige survient sur un poste particulier, vous n'aurez aucun appui.
| Désignation | Qté | PU HT | TVA | Total HT |
|---|---|---|---|---|
| Remplacement chauffe-eau 150 L (fourniture + pose) Logement achevé 1987 — rénovation logement existant | 1 | 680 € | 10 % | 680 € |
| Dépose et évacuation ancien chauffe-eau | 1 | 95 € | 10 % | 95 € |
| Remplacement robinetterie salle de bain (4 robinets) Fourniture + pose | 4 | 85 € | 10 % | 340 € |
| Main-d'oeuvre — Débouchage canalisation principal | 2 h | 65 € | 10 % | 130 € |
| Fournitures diverses (joints, raccords, téflon) | 1 | 45 € | 10 % | 45 € |
| Total HT | 1 290 € | |||
| TVA 10 % | 129 € | |||
| Total TTC | 1 419 € | |||
TVA sur un devis plombier : 10 % ou 20 % ?
La règle est simple en plomberie, mais souvent mal appliquée. Deux situations :
Rénovation dans un logement de plus de 2 ans : 10 %
Tout remplacement ou réparation dans un logement achevé depuis plus de deux ans relève du taux 10 % (art. 279-0 bis CGI). Cela inclut : remplacement de chauffe-eau, réparation de fuite, remplacement de robinetterie, débouchage, mise aux normes d'une installation existante. C'est le cas de figure le plus fréquent.
Neuf ou moins de 2 ans : 20 %
Construction neuve, appartement livré il y a moins de deux ans, ou logement que vous n'avez pas vérifié — taux normal 20 %. En cas de doute, demandez la date d'achèvement. Si le client ne sait pas, appliquez 20 % et notez la raison dans votre dossier.
Locaux professionnels : 20 %
Bureau, commerce, entrepôt — les taux réduits ne s'appliquent qu'aux logements. Un client plombier qui travaille dans une boulangerie facture à 20 %, même si le bâtiment a 30 ans.
Astuce facturation
Si votre client est particulier et que le logement a plus de deux ans, indiquez sur le devis : "Logement achevé depuis plus de deux ans — taux TVA réduit 10 % applicable (art. 279-0 bis CGI)." Ça évite les questions, et ça vous couvre si l'administration contrôle.
Validité du devis et conditions d'acceptation
Un devis sans date de validité est valable... indéfiniment. Ce qui peut vous piéger si les prix des matériaux augmentent entre la remise du devis et la signature. Fixez toujours une durée de validité explicite.
Durée recommandée
3 mois, c'est la norme du secteur. Suffisant pour que le client prenne sa décision, mais pas au point de vous engager sur des prix devenus caducs. Pour les gros chantiers (plus de 10 000 €), certains plombiers passent à 6 semaines — c'est défendable si vos tarifs matériaux fluctuent.
La signature du client
Le devis devient un contrat quand le client le signe avec la mention manuscrite "Bon pour accord". Sans cette mention, un simple paraphe peut suffire juridiquement, mais vous exposez à la contestation. Exigez la signature sur toutes les pages si le devis fait plusieurs feuillets.
Devis en ligne : valeur juridique
Un devis signé électroniquement a la même valeur qu'un devis papier depuis 2016 (art. 1366 et 1367 du Code civil). Si vous utilisez un logiciel de facturation, la signature électronique est horodatée et opposable. Bien plus fiable qu'un scan d'un devis papier mal conservé.
Acompte sur devis : combien et comment le mentionner
L'acompte n'est pas obligatoire légalement, mais il est fortement recommandé au-delà de 1 500 € de travaux. Il engage le client et couvre vos frais de matériaux.
Montant standard
- Chantier 500-2 000 € : 30 % à la commande
- Chantier 2 000-10 000 € : 30-40 % à la commande
- Chantier 10 000 € et plus : échéancier (30 % commande / 30 % milieu de chantier / 40 % réception)
Mention à inclure dans le devis
"Acompte de 30 % (XXX € TTC) exigible à la signature du présent devis. Le solde (XXX € TTC) sera réglé à la réception des travaux."
Émettez une facture d'acompte distincte dès réception du paiement — ne mélangez jamais l'acompte avec la facture finale. Et appliquez la même TVA sur l'acompte que sur les travaux : si les travaux sont à 10 %, l'acompte est à 10 %.
Pour approfondir ce point, notre article sur l'acompte sur devis artisan couvre les règles légales et les bonnes pratiques.
Les clauses à ajouter pour éviter les litiges
Travaux imprévus
Incontournable en plomberie : une fois ouvert, un mur peut révéler des surprises (canalisation supplémentaire à dériver, dégâts cachés). Ajoutez cette clause :
"En cas de découverte de travaux supplémentaires non prévus lors de l'établissement du devis (accès difficile, dommages cachés, mise aux normes complémentaire), un avenant chiffré sera soumis pour accord avant exécution."
Délai d'exécution
Précisez un délai estimatif : "Début des travaux prévu semaine du [date] — durée estimée : [X] jours ouvrés". Jamais de promesse ferme sur un délai si vous ne pouvez pas la tenir. "Estimée" vous protège.
Garanties
Mentionnez vos garanties légales : garantie de parfait achèvement (1 an), garantie biennale (2 ans sur les équipements), garantie décennale (10 ans sur les travaux touchant à la solidité ou à l'étanchéité). L'oubli de ces mentions ne vous dispense pas des garanties — mais ça rassure le client et ça montre votre sérieux.
Modalités de paiement
Indiquez : les moyens de paiement acceptés, la date d'exigibilité du solde (à la réception des travaux, sous 30 jours...), et les pénalités de retard (taux légal en vigueur, minimum 40 € de frais de recouvrement). Ces mentions sont obligatoires entre professionnels — fortement recommandées même avec des particuliers.
Devis vs facture vs bon de commande : les différences
Trois documents distincts, trois rôles différents. Les confondre crée des complications comptables.
- Devis : proposition chiffrée, signée par le client pour accord. Acte précontractuel qui devient contrat à la signature.
- Bon de commande : document émis par le client pour formaliser sa commande. Certains clients professionnels l'exigent avant de payer. Si votre client vous en envoie un, vérifiez qu'il correspond bien à votre devis.
- Facture : document émis après ou pendant les travaux, qui constate la créance. Elle reprend les éléments du devis mais peut être ajustée si des travaux supplémentaires ont été validés par avenant.
Ne substituez pas la facture au devis. Un client qui n'a signé que la facture n'a pas accepté les conditions préalables — il peut contester le prix ou les travaux réalisés.
Comment créer et envoyer votre devis rapidement
Un devis écrit à la main sur un carnet, ça marche — jusqu'au premier litige où vous n'avez plus de trace. Un fichier Word, ça s'édite et ça ne prouve rien si votre client le modifie après signature.
La solution qui sécurise réellement : un générateur de devis en ligne qui horodate chaque version, enregistre la signature électronique et archive le document. Quand votre client dit "c'est pas ce qu'on avait convenu", vous avez une preuve opposable.
Pour les plombiers qui facturent régulièrement, Kelyseo génère les devis en quelques minutes — TVA correcte selon le type de chantier, numérotation automatique, envoi par email avec signature en ligne incluse.
Si vous cherchez un modèle de facture (plutôt que devis), consultez notre article sur comment faire une facture de plombier.
Questions fréquentes sur le devis plombier
Un devis plombier est-il obligatoire par écrit ?
Oui, dès lors que le montant dépasse 150 € TTC (art. L111-1 Code de la consommation). En dessous, le devis écrit n'est pas légalement obligatoire mais reste fortement recommandé pour éviter tout litige sur le prix ou les travaux convenus.
Quelle est la TVA sur un devis plombier pour rénovation ?
10 % pour les travaux de rénovation dans un logement achevé depuis plus de deux ans (art. 279-0 bis CGI). 20 % pour la construction neuve ou les locaux professionnels. Mentionnez toujours la base légale sur votre devis.
Le client peut-il se rétracter après avoir signé le devis ?
Un particulier bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours si le devis a été signé hors établissement (démarchage à domicile). Si le client a sollicité votre intervention en urgence, ce délai ne s'applique pas. Pour en savoir plus, consultez notre article sur le devis accepté et client qui se rétracte.
Puis-je facturer plus que le devis signé ?
Non, sauf si des travaux supplémentaires ont été formalisés par un avenant signé. La facture finale doit correspondre au devis accepté. Tout écart non documenté expose au litige et potentiellement à une action en répétition de l'indu.
Combien de temps conserver un devis signé ?
5 ans minimum (délai de prescription de droit commun). Pour les travaux soumis à garantie décennale, conservez le devis 12 ans. En pratique, archivez tout indéfiniment sous format numérique — la place est gratuite et le risque zéro.
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